朋友的话的确对，国内的人文环境，比较美国而言，还是有些距离的。特别是美国的社会保障制度，对低收入家庭、老人儿童、单亲妈妈和残障人士都非常照顾。在这个社会，走在大街上遇到的人基本上都彬彬有礼，去商店购物，让你切身体会什么叫“顾客就是上帝“；出门办事（移民局例外），即使英文不咋的，也能得到很好的帮助；即使要炒员工鱿鱼，也会客客气气……只要还没有因住太久而麻木，你一定能感觉这里离上帝更近。
在这里还有一个最大的体会就是，当你遇到麻烦的时候，肯定有人会出手相助，比方车子在路上抛锚了，有人会主动停车，帮你把车子推到一边，没有手机，有人会主动帮你找拖车公司，人家也不图你回报，帮你做完这些走人了。
在教堂，老人院，海滩学校，你也会遇到义工，他们帮忙带孩子，照顾老人，或捡垃圾或帮学校做些什么事情，没有谁做号召，没有摄像头对准他们，一切自觉自愿；还有这边的公用电台电视台，全凭爱心奉献，24小时没有广告，你会看到接线现场，电话不断。
但在这个看起来处处充满爱的国家，却有一个奇怪的现象，很少有人施舍金钱给无家可归者？一辆辆车子停下，看着有人举牌，可没有人给钱；在商店门前，一位满脸胡子坐在轮椅上的老人，人来人往，可人家视而不见……
开始我很不理解，因为在国内时，看到老人家或者残障人士总会施以援手，像我妈妈说的：“人走到要饭这一步，要放下多少面子才做得出来呀，就是三块两块，大家都帮一下，人家就可以吃上一顿饭了”。有天随意翻开美国的连锁货舱Costco的购物杂志，看完一个读者和专家的讨论专栏：“你会不会施舍给无家可归者？”，我才释然。
原来美国人认为，无家可归的人的确值得同情，但他们可以去政府办的机构申请救济，因为政府会有一些收容站，提供免费住宿和食物，这些收容站，晚上准点开门，早晨把人“赶走”，很多人都不喜欢被管制，觉得不自由，而更多的人，讨到钱去吸毒或酗酒。他们认为，把钱给这样的人，不是帮助人家，反而害了他们；只有一位女士说：“我会施舍给他们，但我会买个汉堡给他们，不会给钱“。她也坚持认为：这些人不是吸毒者就是酒鬼。
但情况真的如杂志上的人说的这样吗？其实也不尽然，我发现，有些无家可归者是一些性格孤僻甚至精神上有点毛病的人，有次在红绿灯的时候，发现一些大热天穿厚毛衣的女人，用帽子把自己的头脸包得紧紧的，但她非常干净，我想，她一定是生活里受了刺激吧，看着她可怜巴巴地站在分隔岛，连牌子都不敢举，趁着红灯那会，我大声喊她想给她钱，可她目光迟钝，根本没什么反应。红灯一转，我也没办法只好走掉。
