绝大部分留学生在海外的生活都是健康和安全的，有些学生可能会经历到轻微的意外，例如，钱包和行李被偷、不严重的小病和受伤。这些事情如果发生在中国国内，可能几个电话就能解决了。但是，如果这些事情发生在一个语言不通和不同文化的环境下，这些学生可能就会变得很无助和很困难。况且，有小部分学生会遇到严重的疾病、交通意外、自然灾害、暴力侵犯，留学国家暴动等不愉快事件。既然是意外，就是无法预测的。无论是家长、学生或是留学机构，一套紧急情况应急方案都是必不可少的。
“未雨绸缪”，在出国前应该做好以下准备：
就读国家的紧急援助电话(加拿大和美国都是911，该电话直接可以通知警察、救护车、救火车，在加拿大是有中文服务的)；
当地学校联络人、项目负责人、寄宿家庭、亲戚、朋友、监护人的电话清单(值得提醒一点是：家长经常允许学生换监护人，但是换了后不通知学校，出了事情谁也不知道到哪里找监护人，延缓事情的处理。)；
父母、近亲和留学机构的国内电话；
