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雇主烦恼:「职场代沟」

现今社会正是年轻一辈发奋图强,努力攀爬事业之梯的社会。其中一个在职场上常遇到的难题是,雄心壮志的年轻一辈和经验丰富的老前辈,往往有著不同的价值观和工作模式,以致职员之间产生「代沟」,难以同心协力达到工作上的配合。

根据加拿大统计局 (Statistics Canada) 2011年的劳工年龄数据,去年5月有1.8千万个15岁或以上的人在本国工作。当中有43万人是属於第二次大战时期的人 (1943年前出生)、692万人是属於大战後婴儿潮的人 (1943至1960年出生)、600万人是来自X世代的人 (1961至1981年出生)、517万人来自Y世代的人 (1982年或之後出生)。

人力资源公司Ranstad Canada营运总监白斯 (Jan Hein Bax) 指,意识到不同年代的人在职场上都总会有自己一套的期望、需要、价值观和工作模式,对公司来说是非常重要的,「在某些公司里面,年纪最轻和最大的员工,年纪可能相差50年。在办公室中发现职员有不同的观点、需要和态度是无可避免的,新一代的职员经常都会有与老前辈不一样的方法和看法去从事。」

他表示,要化解职场上的代沟问题,是需要高深技巧的;一切皆由了解各代人的想法和价值观开始。

一项国际调查发现,年轻与较年老的职员及求职者之间,有一些有趣的差异。年老的一辈较喜欢财政稳健的公司,而刚开始事业的年轻人一般会被创新、而且形象强壮和声誉良好的公司所吸引。

此外,调查亦发现,事业发展机会和工作流动性的重要性,会随年龄的增长而下降,舒适度和价值则会随年纪的增长而上升。

白斯强调,职场上来自不同年代的人,各个都是为著不同的理由而来,对於这种情况,雇主中「有人会视其为一个挑战,但其实是一个机会。」

他指,「当我们被不同年代的人包围时,我们有一个非常优秀的机会去互相交换意见和合作,从前辈的宝贵经验及年轻人的创意之中得益。」

白斯建议,雇主们可向管理层、人力资源部、和公司职员提供一些训练,去帮助来自不同年代的员工互相沟通,鼓励员工们进行讨论,让他们学习基於不同的观点看事,继而创出一个正面和效率高的工作环境。