（渥太华30日加新社电）加美两国鼓励国民申办芳邻卡(Nexus)，简化出境程序，但一些大航空公司并未配合，仍要求凭护照出关，导致芳邻卡乘客没有受惠。同时，由於申请芳邻卡人数增加，申请的处理时间也出现延误。

加美联合推出的芳邻卡计划，旨在令边境安检更有效率，方便被认定没有危险的人更易通关，以保证边境关员专注於高风险的旅客。两国年初更积极推动计划，结果芳邻卡申请增加17%，导致申请处理出现延误。

而一些航空公司看来没有提供培训，让登机柜台职员承认芳邻卡。

加航就坚持说，来往美国的旅客，不论是否有「可信赖旅客」的身份，必须携带有效护照。

美国航空(American Airlines)达美航空(Delta)和全美航空(US Airways)，在网站上列明公司政策，只能凭护照登机，不接受其他证件。

不过西捷航空(WestJet)、联合航空(United Airlines)等公司，就允许使用护照或芳邻卡其中之一即可。

加拿大边境服务局(Canada Border Services Agency)在今年5月时，推出芳邻卡登记宣传运动，以增加申请人数。美国海关及边境保护局说，那导致处理申请出现一些延误，一些机场的预约要等候90天或更长。