根据有关条例规定：无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有符合承运人规定条件、经承运人预先同意方可运输，而传染病人、精神病患者或健康情况可能危及自身或其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。

特殊旅客乘机必须要尽早向航空公司说明自己的情况以及要求，一方面航空公司要确定客观条件是否能够接收、承运，另一方面航空公司要有一定的准备时间。例如，银川河东机场是以空中客车320以及多尼尔等飞机为主要机型，当面对一名担架旅客时，多尼尔飞机由于机舱较狭窄而不能承运，而空客320飞机虽可承运，但航空公司必须根据情况提前将客舱座椅折除3-4排，用以安放担架旅客。因此，特殊乘客乘机最晚也要在办理机票手续的同时与机务人员取得联系，给工作人员留出时间做好接收前的准备工作。