说起来，跟小王算是老相识了。今年加拿大再见，散漫风格依然，头戴一顶磨得“筋骨毕现”的棒球帽，更显出多元文化的熏陶。打听之下，才知道今年早些时候，他竟然拿到了护理的证书，开着一两崭新的别克，悠然自得地“走街窜巷”，开始了自己的家庭护理（HOME CARE）生涯。

　　一个大老爷们干护理，以国内人的思维，能理解的不多；就是出国后对千奇百怪的谋生行道已经见怪不怪的很多中国人，对这个行业，也有点发“憱”，不敢轻易涉足。所以，当我首先就这个问题向他发难的时候，他的回答是“四两拨千斤”：1、培训时间短，投资少，时薪过得去，不担心失业；2、喜欢跟人打交道，侃天侃地；3、工作时间有弹性，可以照顾家庭；4、等级观念不严重，不介意服侍人。一听这个直白和简单的理由，我便相信他会还原给我一个相对真实、有趣、完整的“护工”（HOME SUPPORT WORKER）的故事。

　　谁都知道，加拿大是一个老龄社会；谁都知道，加拿大是一个社会福利非常好的社会；谁都知道，加拿大是一个多元文化社会。而谁，最能同时全面理解这三句话呢？听完小王的故事，我马上就找到了答案。

　　我们的工作对象通常是有病、不能自理的老人，或者是住院后回家治理的病人。除了曾经护理过一个20岁患重病的年轻小伙子，我的客户基本上都是老人。现在，我手头上固定有15个客人。

　　难以想象的工作：帮忙洗澡

　　其实，我们是有一定的工作范围的。超过了我们工作范围的事，我们可以拒绝。比如，我们可以帮客人吸尘，但只是针对病人那个房间，整个房子叫我们吸尘，是不可以的，那是HOUSE KEEPING的事。再比如洗衣服，我们不会用手帮他洗，如果他要你手洗，我们可以拒绝。我们只是负责把衣服丢进洗衣机。其实，这也是对我们护理人员的一种保护。

　　还有很重要的一点，如果在我护理时间内，护理对象昏倒在地，不醒人事了，我是不能动他的。第一件要做的事就是打911并同时给我的SUPERVISOR汇报。国内鼓励见义勇，但这边是有规定的，急救不在我们工作范围之内。

　　最好的事情，就是不用干活就有钱拿。我们上门如果恰恰赶上客户那天心情不好，他们会提出取消护理服务，又或者他们出门忘了预约的护理时间。前者，我们只需要拿出签名本，让客户签名就可以BYE BYE了。因为我们有规定，他只要不愿意做，就不能强迫他做；后者我们如果敲门没有人应，马上打电话给SUPERVISOR。UPERVISOR会马上联系他或者他的家人。如果他是外出了，就可以走人。我就试过敲门，客人在里面看电视，听不见敲门声。

　　在加拿大，我们护工最核心的工作是给客人洗澡。对于老人来说，洗澡是最艰难、最危险而不得不经常做的一件事，一是他们通常行动不便，再一个就是他们经常会因洗澡而摔倒或者受凉。