去年全国出境总人数达到2885万人次,正是这些人代表着中国人在外国人心目中的形象。因此,对中国游客进行侮辱甚至抢劫的行为固然应该受到谴责,但发生这些行为也和我们自身的一些不良行为习惯有关,需要引起我们自己的反思。
连日来,“中国游客在马来西亚受辱”、“中国游客在马来西亚被抢”、“外交部提醒瑞士境内发生多起针对中国游客的抢劫”等消息陆续传来,似乎出国旅游的中国游客一下子就进入了多事之秋。对此广州多位出国游资深领队表示,相对于中国刚刚开放出国旅游的1999年,针对中国游客的歧视实际上正在逐步减少。但中国游客在公共场合的“高声喧哗”使一些高端酒店把中国团队列入不受欢迎的游客,而“露富”心态又使中国游客频频被盗贼“盯住”。
高调“露富”易招偷抢
中国游客在国外旅游时的人身、财产安全等问题日益突出。其中一个原因是中国人每次出游带的现金过多,欧洲团的一些游客身上带的现金都基本过万,本来这就是受外国小偷关注的群体,此外,还有一些游客不够低调,爱“露富”,这样就更容易招来偷抢。
据一位资深的欧洲导游介绍,目前还有一些高明的骗子。比如,有一游客在布鲁塞尔街上遇到2名自称是“警察”的人要检查他的护照。游客就把护照拿出来给他们看。这2个人接着说比利时警方目前正在进行“打击假币行动”,要他把随身携带的钞票拿出来验证,他想都没想就把身上的5000美元现钞拿了出来,递给“警察”查验,没想到“警察”抓起钞票就跑。
“歧视”行为不鲜见
中国游客认为的“歧视”行为,在出国旅游过程中并不鲜见。
泰国布吉的一家高级度假酒店“明言”:不接待中国旅行团。酒店的工作人员说:“以前接过一些中国团队,但这些团队在入住时经常出现吸烟把房间的地毯烧出洞来,在餐厅或电梯等场合大声喧哗的情况,引来其他客人投诉。酒店因此造成了很多损失,后来就不接了。”
被安排“单独用餐”
王先生也对他的首次美国之行印象深刻。他和朋友2个人不久前到美国旅游,在酒店吃早餐时,被“单独安排”与酒店正常使用的自助餐厅隔开,不让他们和“老外”使用同一场地。他们觉得受到了歧视。据了解,目前相当多的欧洲酒店专门在会议室等场所专门辟出区域来供中国团队用餐。
而相当多的中国游客认为自己在过海关的时候,不断被问话,海关人员对他的旅游目的持怀疑态度,是一种“歧视”。广东中旅营运副总监郑文丽认为:“不少所谓的‘歧视’是误会。造成误会的主要原因是文化差异,但中国人本身的一些不良习惯也是重要因素。”