访问陈本齐之时,适逢加拿大邮务工人罢工,面对这次工潮,他也十分无奈。他希望双方能坐下来谈判,平心静气地解决问题。
他在邮局工作了七年,每天都带着感恩的心出外工作,这份工作给他很大的满足感。
各为利益 展开工潮
访问陈本齐 (Stephen) 之时,适逢加拿大邮务工人罢工,面对这次邮务工潮,他也十分无奈。「工会当然要为工人谋求利益,不然我们的工会费便白交了;另一方面,资方是做生意的,自然是以如何赚钱、开源节流、减低成本、争取最大效益为前题。其实在罢工期间,我们收入骤减,也得不到甚么好处。当劳资双方谈判破裂,工潮就要展开,初时会按章工作,继而轮流罢工,甚至全面性停工。加拿大邮政关闭厂房,工会指派员工去守纠察线,其实很多人都不愿去,但不去就有可能遭工会处分,惟有让政府介入,强制性颁布復工令,工潮才会平息。」
据悉,现时加拿大全国邮务员工约有五万多人,上次罢工是1997年,当年的影响较深,但时移世异,随着互联网普及化,人与人交往不再依靠书信,现时分派的邮件侧重包裹,至于银行月结单、保险公司缴费单、电话费、煤气单、水电费单、政府文件、公司传单之类,私人信件等已属少数了。
离电脑行 当上邮差
高高瘦瘦的陈本齐,1985年与哥哥从香港前来多伦多就读高中,及后考入安省温沙大学修读电脑科学。毕业后在一间电脑公司负责软、硬件维修,一做便十多年。「电脑这行业需要与时并进,要紧贴科技资讯,不断学习新知识与技能,常要自我增值,不然很快就会被后浪淘汰,因而『电脑人』的压力很大,所以我想转行。七年多前,经教会弟兄介绍转行去邮局工作。」
陈本齐指出,邮局内大致分为两个部门,一是按邮区编号分发信件的,统称为「文员」;其次是邮差,负责将已分发好的信件,派发到每家每户。两者的工资和福利都是一样的,只是前者在邮局内工作,需要轮班或周日工作;后者则属于外勤,用不着轮班,周末也毋须派信。初入职时,他也曾被分派到不同的邮局工作,后来年资较长,就安定下来了。
投考入行 连过几关
陈本齐忆述当年投考邮局工作时的情形,说:「首先要参加笔试,合格后才有机会面试,接着还要接受派信车(跟中型客货车大小相若)的驾驶技巧训练,每人有两次考牌机会,合格后就会跟正规邮差实习两星期,然后再接受一个『快速依门牌、街道分类』考试,顺利过关后,就可正式受聘为邮差。」邮局近年要缩减开支,所以现时很多邮差都是开自己的车去派信。陈本齐指出,在大多市以外的邮务员工多为外判的合约员工。「当然,全职和半职员工的福利,不可同日而语。现时邮务人员的时薪约廿多元,年资越长权益越多,所以大多数的邮务员工都会由入行做至煺休。若有邮务员工想转到管理或行政阶层,那就要重新入职申请,薪金、福利和年资也要从头开始计算,一动不如一静,难怪很多人都宁愿留在塬有的职位。」他打趣说,自己在邮局工作了七年仍是个新人呢!
日晒雨淋 苦乐参半
陈本齐服务的邮局在大多市内,採用的还是逐家逐户派发的方式,他形容这份工作苦乐参半。「通常我会将派信车停泊在街头,然后背着大量的邮件逐家分发,日晒雨淋,冷热自知,很多同行都患上膊头劳损或腰背受伤等职业病。我们最大的敌人不是贼,也不是天气,而是狗隻,几乎每年都有邮差被狗隻咬伤的新闻。我也试过很多次派信时被狗追逐,幸好狗主都能及时把狗拉住。」每年加拿大邮局都会有员工培训课程,当中也有讲述遇见狗隻时自卫的方法,可见这问题普遍又严重。
格外留神 不容错漏
作为服务大众的邮差,陈本齐坦言,最大的满足感就是将当天的责任完成——派完所有信件。他认为这是一份重要的差事,因为派出的每一封信或一个邮包,都可能是一份重要文件、一份具有纪念价值的物品,所以他经常提醒自己要格外留神,不容有错漏。「万一有人忙中有错——派错地址或遗失信件,加拿大邮局通常只会作出少量赔偿了事。其实这对收件人十分不公平。」陈本齐提醒大家,如果那是重要的文件,最好以挂号寄出,因为比较容易追查,失掉的机会也大为减少。
敬业乐业的陈本齐承认能够加入邮局工作实在是神的恩典,所以每次出外派信,都抱着感恩的心。他直言:「我很喜欢加拿大四季分明,由于自己常在户外工作,特别留意天气,每个季节都有她美丽的景致;尤其在一些老区,很多老人都喜欢坐在门口,等邮差派信来,看见他们像等朋友一样欣喜,我也十分感动。」
Mr. Postman(邮差先生)陈本齐,多谢您的辛劳!