我从国内来到加拿大后，发现两地的银行有很大的不同。最大的不同是，这儿银行电脑化程度很高，业务范围广泛。

例如，在国内存款是先去银行柜台交钱，银行职员点数后，开存单或填存折给你。取款凭存折本，印章或凭存单和密码、身份证等。这种方法缺点是，存折本和存单不易携带和保存，存款，取款手续麻烦。人多时要排队。节假日银行关门无法存提款。异地存取款困难。

在这儿，银行普遍使用自动柜员机来代做上述工作。第一次去银行开户口，银行就会马上给你一张免费的银行卡。并附有自动柜员机使用说明书。看不明白的话，银行职员会亲自做示范，教你如何使用。你懂得用自动柜员机后，就可以插入银行卡，输入密码，进行取款，存款;查询户口的余额和进出细目;各户口之间资金调转;缴付帐单(如:当地电话费，长途电话费，汽油费，煤气费，信用卡帐单，有线电视费，水电房租等)。这样，就不需再排队等候，不需担心节假日银行关门，因为自动柜员机是一天二十四小时工作的。

各银行有自己系统的自动柜员机，但你也可用别的银行的自动柜员机。各银行的自动柜员机互相连网，范围广泛。你可用同一张银行卡使用在本国或甚至其它国家的相同和不相同银行的自动柜员机。因此，你可很容易找到和使用自动柜员机了。当然，使用别的银行或在外国的自动柜员机，是会另收手续费的。所以，如果你个是常走动的人，又不想老付银行费，你就该选一家本身有很多自动柜员机的银行。

在唐人街，每逢周末，银行就有很多人排队。有的银行张贴告示，劝顾客尽量使用自动柜员机，不要排队等候柜台服务。华人聚居区的自动柜员机还有中文说明。当然，仍有不少老年人不习惯使用，宁愿排队等候。

国内有的大城市早也有自动柜员机。但如同公用电话亭一样，由于公共治安等问题而无法普及。

在国内，交电话费去邮局，交煤气费去煤气公司，交水电房租费等可能又要去另一个地方。而在这里，可全由银行代收，由自动柜员机处理。

除广泛运用自动柜员机外，现在加拿大所有大银行都开展了电子银行业务。现主要有三种方式：电话、电脑和互联网。它们都可用来进行个人理财业务，如：查询个人或公司户口的余额，进出细目，各户口之间资金调转，缴付帐单(如:当地电话费，长途电话费，汽油费，煤气费，信用卡帐单，有线电视费，水电房租等)以及查询股票行情，买卖股票和互惠基金等等。

每种方式各有特点：

一，电话。它的特点是使用方便。无论是在家或是在别处，你都可用电话进行个人理财。拨通电话后，按提示输入户口号码和密码，然后选择按键，进行个人理财。这种方式是自动的。各大银行也有二十四小时有人接听的客户服务。有的还提供普通话和粤语服务。

二，家庭电脑。你家里若有电脑，开户银行可免费提供它的理财软件给你。安装后，通过电话线，用电脑的 modem 接通银行专线，输入户口号码和密码，就可进行个人理财了。它的特点是：直观，资料可储存，可对比分析。有的银行，如皇家银行 Royal Bank ，免费提供的理财软件 Managing Your Money功能很全，跟Microsoft Money 或 Quicken 个人理财软件差不多。

三，互联网。它的特点是，你无须安装银行软件在硬盘上。无论你走到哪里，只要你能上网，你就可以进行个人理财。你只须输入你的银行卡号码和密码即可。有的银行网上的数据可下载到你的电脑来，输入到个人理财软件里，如Quicken 98 和 Microsoft Money 98.

许多人对此方式的安全性有顾虑。Netscape Navigator 和 Internet Explore 都有免费的128 位加强安全版，但只能用于美加等国。这些浏览器也不时发现有安全漏洞，不断地要修补，这总叫人不太放心。

通常，银行把这三种方式的服务一起提供给你，统一收费。各银行收费标准不同。比如，多伦多道明银行Toronto Dominion Bank，你只要保持你户口余额不低于一千元，这些服务全免费。

电子银行业务发展很快，因为家庭电脑和上网越来越普及，使用者越来越多。人们平时没时间去银行。下班时，银行也关门了。而现在下班后也可以理财，方便了很多。

银行方面大力推广电子银行业务，它的目的是要减少银行职员人数，降低成本，提高工作效率，以利竞争。

两年来亲眼目睹加拿大各大银行能及时随着形势变化而不断改变经营方法，深感市场经济机制的灵活性。