要了解加拿大税法不是一件容易的事，即使经验丰富也必须不断去钻研，税务局官方网站(www.cra-arc.gc.ca)是绝佳的资讯来源，你可以上网下载整套的税表和各种相关表格，该网站亦包括??大部分常见问题的详细资料，都是用很浅显的英文(不像法律条文那么艰深)来说明。

一、TIPS(Taxation Information Phone Service)税务资讯电话服务

如果你对个人的税务情况有疑问，或想得到一些一般性的税务协助，可以试试看税务局的自动语音系统，简称TIPS。电话号码1-800-267-6999。

1.个人资料

想了解你个人所得税的特定资讯，你必须先准备好社会保险卡号码，出生年月日，及最近一次被评核税表在第150行total income(总所得)的金额，你可以由TIPS取得的资料例如：

GST/HST补助：了解你是否符合资格，何时可收到款项。

儿童福利金(CTB)：了解你是否符合资格，何时可收到款项。

幼童照顾补助(UCCB)：了解你是否符合资格，何时可收到下次的款项。

RRSP deduction(扣减额)上限：你在当年度RRSP可以抵扣的上限额度是多少。当你买RRSP时，若手上没有上年度的评税通知，就可以打电话去查询。

2.一般性资料

在TIPS的语音系统中有以下一般性资讯的录音：

Info-Tax：根据个人税总表各行号，每一主题，例如：301行高龄免税额，有一般性的税务资讯提供给你。

Bulletin Board(布告栏)：可取得一些新的税务或福利资讯。

Business Information：可取得关于企业的注册、GST、薪资的一些资讯。

3.My Account(我的帐户)

税务局透过网站提供My Account电子服务，你可以一周七天、每天21小时(扣除税务局维护系统时间三小时)进去查看自己的税务和福利资料。包括：

退税或应补税额;已付分期预缴税款或积欠金额;Direct Deposit(直接存入银行帐户)资料;RRSP、HBP(购屋计画)、LLP(终身学习计画)的资格，尚欠的金额;是否符合CTB儿童福利金请领资格，以及可领的金额;是否符合UCCB幼童照顾补助，以及可领的金额。

在税务季节打电话去税务局，可能总是忙线中，上网查看会较便捷。除了取得资讯，还可以在My Account改地址或电话号码，变更已传送的税表，或抗争你收到评税通知上不合理的缴税要求。

想利用My Account需要先向税务局注册。若你没有注册，临时想查询你的税务资料，可以到My Account的Quick Access(快速进入)区，你仍然可以取得有关你已送件之税表的目前状况(status)，例如：税务局收到与否、评核中或已评核完毕，福利金金额、RRSP扣减额上限等。为证明是你本人查取资料，必须准备好你的社会保险卡号码，出生年月日、最近一次被评核税表第150行的总收入金额。

与My Account类似的服务，还有给企业的My Business Account。

二、电话查询

每周一至周五(除公众假日外)税务局会有服务人员，从早上8:15到下午5:00在电话上回答问题。在税务旺季(2月中旬至4月底)为了应付查询热潮，延长到晚间10:00，并加开周末(复活节除外)上午9:00至下午1:00。税务局查询电话1-800-959-8281。如果你的疑问是有关电子服务(NETFILE, TELEFILE, My Account)，可打电话1-800-714-7257给E-Service Helpdesk(电子服务台)。若你希望别人(会计师、子女、配偶)代表你和税务局沟通，你必须先填好授权书T1013 Authorizing or Cancelling a Representative寄到税务局，有了这个表格建档，税务局才能??和你本人以外的获授权人讨论你的税务事宜。若你已换了新的会计师，或原先授权的人你不想再继续下去，记得要填表取消原先的授权。

三、亲临税务服务中心(Tax Service Office TSO)

若你无法从以上服务取得到所需资讯，可以到所在地的税务服务中心当面请教。其上班时间周一至周五(假日除外)上午8:15至下午4:30。可上网查最近的服务中心地址，但去之前必须先预约。

四、何处可取得各种表格和其他资讯

2月中旬税务局寄来的可能只是一些最常用的表格，若你没收到或想多要一份或其他相关表格，你可以从以下来源取得：

上税务局网站下载、上税务局网站索取，他们会邮寄给你，打电话到1-800-959-2221索取、到附近邮局或Service Canada办公室拿??T1 General Guide and Forms(个人税表指南与税表)。

五、会计师协会和各大会计师事务所网站

你可以上会计师协会CA或CGA网站，或Deloitte、 KPMG、Pricewaterhouse Coopers、Earnest Young等大型会计事务所网站，查tax service部分，将可看到不少相关资讯。

六、使用搜寻引擎和网络资源

使用Google或Yahoo等搜寻引擎，键入想查询的字串，就会出现许多相关文章。也可以去相关网站了解资讯，或者去相关论坛询问问题。

七、找专业人士咨询

找到资讯要如何运用到你的情况?有时找对了这方面学有专精且经验丰富的会计师或税务律师谈谈，可能是解决疑问有效的途径。

八、华文税务讲座或华语广播电视的税务节目。