据美国《侨报》报道，美国来自中国的新移民越来越多，由于语言不通和文化障碍经常造成误解。让新移民最关心的莫过于孩子的教育问题，一些刚到洛杉矶的新移民家庭因为不会沟通造成孩子险些遭到退学，这也使得帮助新移民适应生活的各种咨询服务成为热门。

某华人移民咨询公司的刘女士透露，其公司服务的一新移民家庭客户在小孩的教育上遇到了麻烦。李太太的小孩在洛杉矶上初中，其公司帮助小孩在学校报了名，孩子上学之后，学校顾问和老师发现，这名来自华裔新移民家庭的孩子在语言、生活和与同学之间交往方面有问题，学校认为他的行为有点奇怪，于是给李太太发了三封邮件，都没有得到回信，李太太接到电话，但是因为是英文听不懂所以也不会回答，学校觉得很奇怪，而且老师也很生气，因而产生一些误会。

刘女士说，李太太一家人对孩子期望非常高，他们有能力给孩子提供好的环境。然而，因为学校多次联络李太太都没有回音，觉得家长不礼貌，学校表示希望李太太的儿子去别的学校上学，家长为此非常着急。

李太太一家后来找到刘女士的公司，让他们和学校进行沟通和联络，因为他们没有朋友，无人可帮他们。

后来在刘女士公司的帮助下，学校理解了李太太一家人的情况，才让她的儿子继续在学校读书。

刘女士说，他们和中国国内的移民公司合作为一些新移民提供这些服务，很多刚刚到美国的新移民都在融入社会和适应环境上有一定困难，所以她们希望为新移民安家立业提供服务，缩短他们适应新环境的时间。

根据她的介绍，他们服务的客户数量分布并不是很平均，暑假客人多一点，节假日客人多，平时少一点，而且也要按照移民局案件审理的速度来看，所以数量并不固定。