一个悉尼华裔移民中介，由于遭到顾客投诉过多而被移民部停牌，然而她希望向管理仲裁庭（AAT）上诉，最近遭到了驳回。管理仲裁庭认为，应该维持此前移民中介注册局（OMARA）的决定。

澳洲移民和边境保护部门发言人称，取消Weiming Qian女士的移民中介资格，主要是因为收到了很多针对她的签证申请投诉。

移民中介注册局发现，Qian没能尽到责任帮助她的顾客申请签证，也没能按照顾客的要求申请保护签证，没能和顾客一同参加难民复审仲裁庭的庭审，也没有参加前联邦治安法庭的预约庭审，当她的执照被吊销后她没能准备充足的重新申请证据提交给法庭复审。

移民中介注册局发言人称：“一位移民中介的责任在于按照顾客的法律利益行事，而这位中介的行为显然没有按照顾客的利益。她故意在每一个阶段拖延保护签证的申请步骤，暗地里破坏保护签证的申请。这样导致了难民复审仲裁庭和其它法庭的审理程序不能正常进行。”

管理仲裁庭发现，顾客们投诉的规模意味着该中介的糟糕表现，因此移民中介注册局决定取消Qian女士中介资格的做法是正确的，维持其不能再登记注册5年的宣判。发言人表示：“只有那些在移民中介注册局登记的人士，才能够从事帮助别人申请移民的工作。登记的中介必须遵守行为准则，是恰当的、合适的自然人。”

据澳洲移民部宣称，澳境内外共有超过5000名注册移民中介可以向他人提供移民澳洲的服务。希望识别一人是否已经注册的人士，可以访问：www.mara.gov.au。