总有人说国外的社会制度健全，个人福利有保障。当然我们在英国留学，不要求于英国公民平等的享受社会福利制度。但是很多时候，我们付钱了，却得不到应有的服务。我质疑英国人的办事能力，甚至他们做人的态度。

事件1：   我申请BT 宽带服务，收到他们第一封确认邮件，说十天内开通并赠送所有网络设备。好久过去了，杳无音讯。给他们打电话，为非就是电脑系统留言，要么就太忙，AN ADVISER WILL SPEAK TO U AS SOON AS POSSIBLE......... 

事件2：   在学校开封信，交了2.5磅，跟我说，你下第一节课来取，临走我还提醒他一定帮我，我叫XX。第二节课去了，他说“