上周三的晚上,儿子和他爸爸,还有楼上的小朋友一起到我们楼下的游泳池游泳,我到附近上ELT。回来后看到老公皱着眉头,孩子已经换上睡觉的衣服,还没等我说话,老公先说,儿子磕着了,我急忙问磕哪了,“下巴”,我心里一下子揪起来,赶紧看,儿子看起来很无辜,我看到他下巴贴了一个创可贴,我打开,儿子喊疼,一看口子大约3厘米,挺宽的,我快疯了。带着气询问老公,怎么看的孩子?他解释说。。。,我已经无心听他的解释,说赶紧上医院。老公还继续解释,我给他处理了,“怎么处理了的?”“酒精棉球擦了!”“这种情况只用究竟棉球擦就行?必须缝针!”然后我又冲着孩子大声吼:“为什么这么不小心?为什么要这样添乱?为什么要这样?”我快崩溃了!老公在一旁还说,你不要这样冲着孩子吼,吓着孩子。。。,
我已无心听他的了,赶紧帮着孩子换衣服,这是忽然想起购买的3个月的旅游保险,拿出卡来寻找保险电话,结果没有找到。想起手机上有保险代理的电话,立即拨打,代理听电话后说,让我们找到随保险卡寄来的文件,上面有保险公司的电话,我已经急得什么都找不到了,就像抓住救命稻草一样,请求代理能不能开车过来拉着我们到医院去看看,代理说在外面很远,先帮我们拨打911,反正急诊会报销的,同时,代理说我们离north york general hospital近,让我们去那。我看谁也指望不上,只有等911来了。
随后我让孩子拿了一块干毛巾,自己捂住受伤的下巴,不让它招风,然后我们到楼下门厅等着911 来。我在外面等,老公和孩子在里面等,当时正好下雨,滴答滴答的,我的心啊,真是就像是在滴答滴答流血,回想来加的2个多月,真是一言难尽,不禁流下眼泪。回过神来,想起要回家拿个雨伞,否则伤口淋雨怎么办?在我回家的空,911来了。上车后,一位穿警服的高大的西人,很nice,询问了孩子的情况,揭下创可贴,仔细查看伤口后,换上纱布,问我们发生了什么情况,我连比划带说的,表达清楚状况,问他有问题吗?“no,problem!”
这下我悬着的心才放下,他又问我们是坐911去医院还是自己开车去(后来我琢磨,可能是情况不是太要紧,自己开车去就可以,所以朋友后来认为我们叫911有点浪费!浪费了社会的公共资源!),我们说我们还没有车,然后就安排我们坐下,系上安全带,老公被安排在前座,我陪儿子在后面,我要求去north york general hospital,前面的司机打电话巴拉巴拉说了一通,汽车终于开了。路上高个西人按照程序,检查儿子的血压、心率,记录孩子的各项基本资料,包括食品和药物过敏的情况,我如实回答。我又用我那蹩脚的英文问是否需要缝针、缝几针,得到的回答是:必须缝针,大约3-5针。
到了医院急诊处,我们被安排先坐下,等候接诊人员。大约10分钟,高个西人把我们领到交费处,收费的人是个拉美裔,他说的话我和老公听得都很费劲,稍后他拿出一份打印的收费表格,在需要交钱的明细处划了圈,我们一看900多,天哪!怎么这么多!这在国内大约也就200RMB!再仔细一看,收费表上分类很清楚,我们不属于加拿大公民,没有健康卡(我们登陆2个多月),而且也不属于“移民”,因为我们没有带landing paper!我们还争论了半天,并拿出我们的G2的驾照和保险卡来证明我们的身份,但是没办法,就是交这么多,如果有疑问或者拿来ID证明,第二天可以退掉多交的部分。
通过这一番交谈,我心里没底,由于语言的障碍,我担心在接下来的过程中,会发生更难处理的事情,所以老公打电话找朋友过来,一来可以帮我们翻译,另外,如果回家晚了可以送送我们(有朋友真好!)。我们硬着头皮交钱,老公的信用卡额度已经不够了,我们刷了两个人的信用卡,结果收费的POS机打印纸没了,这位拉美人到处找打印纸,足足用了20分钟,在这期间,我们后面已经排起了队。交费后,拉美人给了我们一份病历,同时在儿子手上系上一个标签,说到绿色lane就诊,而后被领到了一个房间或者说通道,这里全是外伤或者说是外科急诊。
一位亚裔的男护士(后来我才知道他是护士)接待了我们,让儿子进入一个类似手术台的房间,先让他躺下,查看伤口,询问有关情况,我还套近乎,问他会说国语吗?NO!之后用冰冻棉球贴住伤口,让我们等着!这是我们才放心,毕竟已经在医院,而且在大夫可控范围内,可是由于英语不同,尤其是医学英语的空白,我们还是很担心,好在朋友已经来了,看到我们的情况还好,也就没什么担心的,只等大夫来看。
大约40-50分钟后,来了一位穿白大褂、金发、约30岁的、嘴里嚼着口香糖的漂亮女大夫来了,后面跟着那位男护士,询问情况后,男护士准备缝针的器械,调整座椅,调整无影灯,然后大夫开始工作。边缝针边嚼口香糖,还与我们聊对加拿大的感觉,朋友抢先说加拿大好,漂亮大夫说她下月就要去美国,老公在美国波士顿,还问NBA的哪个队在波士顿.....。缝好后,夸孩子勇敢,然后交待5-7天拆线,到walk in的诊所拆线就行,开据要涂的药物,1天1次,2天后就可以用水冲洗。 加 拿 大
我们问是否要打破伤风针,“不用!”。在国内肯定不行,大夫会强调千万不能碰水,天天到医院换药等等。而后漂亮女大夫就走了,男护士进来,在伤口上涂上药物,贴上大的创可贴,说OK可以走了。我们还记着保险代理说看好后要立即索要病历以便向保险公司索赔,如果第二天要这些文件的话,医院就会收费50刀!我们立即索取有关文件,随后朋友开车送我们回家。从911到我们楼下8:30,到家11多点,历时3小时!