十八岁倒垃圾起家 创业廿一年总收入逾亿
别看Brian今日赚到盘满钵满，初开业打拚时，不论好天晒落雨淋都要担担抬抬，将一车又一车的大小弃置物品载到垃圾堆填区丢弃，过程辛苦不在话下，更做到「冤崩烂臭」，未必人人顶得住!
Brian的会议室以公司不同经销地区为主题设计，温哥华这个office是太平洋区会议室。
十八岁，正值人生最美好的青葱岁月，有人会趁青春留倩影，有人也会出外游歷，享受自由的天空，总之要做点事令青春无悔!
当Brian Scudamore十八岁时，也怀一股衝劲——倒垃圾去也!本欲为自己赚取大学学费而创业，但估不到这门一般人「掩鼻而逃」的生意，竟发展成为一个「倒垃圾王国」，在加拿大、美国以及澳洲约二百多个地点提供倒垃圾服务。廿一年来，Brian所赚取的税前收入更由当初的一千，滚至现时的合共一亿加元!
这个嫌恶性的恶臭行业，塬来也是一条发达之路。
冒险非赌博
今年四十岁的Brian(右图)开设倒垃圾公司「1-800-GOT-
JUNK?」，廿一年来把生意发展为特许经营权(franchise)，现时在加拿大、美国及澳洲二百多个地点提供倒垃圾服务，员工亦由Brian当初自己一人增至现时的二千多人。网上的维基百科更曾公开，Brian的公司税前收入为逾一亿二千万加元，估不到外人眼中以为嫌恶性的倒垃圾行业，却可是一条默默耕耘的发达之路。Brian说﹕「最近经济不景气，我们的税前收入与维基百科所说的已有出入，现时的总税前收入约一亿加元。」「1-800-GOT-JUNK?」不是上市公司，其实毋须要向公众交代税前收入收入吧!Brian解释﹕「我知道，但我觉得这不是什么秘密，还可向外交代现时的营运状况。」Brian愿意公开公司的税前收入，但就不愿意谈及公司的支出，他表示要保留一点私隐。
倒垃圾生意发展潜力大，但市场竞争也十分激烈，保守估计在温哥华最少也有五十间垃圾清理公司。「不过廿一年来，我已把公司建立了名声，在这行已有立足之地，所以对前景仍有信心。我是一个冒险者，我认为做生意就要有一定的冒险精神，但这种冒险与赌博是不同的。冒险是可以评估风险然后再作衡量，但赌博是我们不能控制的範围」。但做生意还是会面对赢与输的局面，如果输了，怎么办?「如果输了，便视为一个教训，要好好铭记问题的所在，避免下次犯同样的错误。」Brian说。
创业皆因找工难
一九八九年的夏天，还是十八岁的Brian，正踌躇着找不到暑期工，当他在麦当劳餐厅门外看见一辆垃圾车正清理垃圾，脑内的电灯泡突然亮了!当时Brian想﹕虽然找不到暑期工，但搞倒垃圾生意，便可解决大学学费问题了!这个倒垃圾情景点醒了Brian，不但让他解决学费的问题，也开创他日后的「倒垃圾王国」。
Brian说﹕「那时私人经营的倒垃圾生意已为数不少，但我觉得无一间做得够专业，当时的我相信，只要用时间，我在必能做到行内最好、最专业的一家。」既然决定了创业，当年的Brian就用了自己的七百加元储蓄，购买一辆货车，开始他的倒垃圾生意，无论旧家俬或厨房垃圾，他都不怕骯脏恶臭，勤接生意，终于用了一个暑假便获得收支平衡，八年后税前收入首次达一百万加元。
毕业于Lord Byng Secondary School的Brian，升读卑诗大学(UBC)后主修商科，同时以兼职形式继续经营倒垃圾生意，但每逢一到暑假又转为全职的倒垃圾商人，学生、商人身分随季节而交替。
Brian说﹕「以前也曾在雪糕店和祖父母开办的军用杂货店打工，这些散工经验使我学懂顾客的服务之道，对我现在经营的生意十分受用。」
你想做皇帝或富翁?
在大学期间，Brian想加强自己的法语能力，所以曾迁移到满地可的Concordia University继续升学，但最终他没有完成学业，还是回来温哥华继续发展他的生意。Brian说﹕「我只剩一年半便大学毕业，但我没有完成，却选择煺学全力进军商界。」Brian的爸爸是位外科医生，他没期望儿子继承父业成为一位医生，只希望他能完成一个大学学位。「无可否认，我这个弃学从商的决定令父母大感不满，但当时我看到一个很好的发展商机，应捉紧这个机会，而最终他们也支持我的想法」。这样说，你认为有意在商场上大展拳脚，不用读太多书吗?「教育是重要，但如果想学做生意，我觉得真正的实战经验比课堂上的理论更实用。」
Brian不喜欢从理论学习「生意经」，但他仍好学不倦，用不同的方式自我增值。他曾完成美国麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)一个名为Birthing of Giants的课程，Brian说﹕「那是一个为叁年的企业家课程，每年只需在校上课一个星期，时间较容易调节。在课程中透过个案研究和座谈会分享，让一班企业家获益不浅，所学到的知识更可应用于现实。」此外，他喜欢阅读，更向有意创业者推荐一本天书﹕「Michael Gerber的着作《E-myth Revisited》，教晓我怎样建立有效系统去发展一盘生意，这本天书值得向大家推荐。」
虽然Brian没有完成商科学士学位(BBA)，但他的创业故事却成为哈佛大学和女王大学(Queen's University)的工商管理硕士(MBA)个案研究课程。Brian说﹕「那是研究创业者倾向爱权做『皇帝』，还是想赚大钱做富翁，从研究中显示，我的经营方式是倾向做『皇帝』，我也很同意这个说法。」即是说，你恋栈权力?「我只是喜欢接受挑战，建立一个愉快的团队。」
工作拍档VS朋友
所谓「讲钱失感情」，有人认为与朋友或家人之间最好避免金钱或利益瓜葛，否则关係就会变质，这个老生常谈的理论塬来在Brian的创业故事也可被证明。Brian说﹕「创业初期，我第一个聘请的员工就是我的『死党』，我俩已经很熟络，但合作过后发觉彼此的看法很不同，他宁愿用较多时间与女友拍拖或滑雪，我们产生很多衝突，最后我请他离开公司，我俩也不再是朋友，不过我相信这些情况在商场上亦经常发生。」那么，做朋友就不要做工作拍档?「我又不可以『一竹篙打一船人』，其实与朋友合伙做生意当中也有成功的例子，好像服装品牌Roots，也是由两个好友创办的，他们搞好生意之余，两者现在也是好友。不过与朋友共事或做生意，就要预料可会遇上很大的挑战。」
虽然Brian曾面对事业与友情的挑战，但他表示这不是最难面对的事，要说最具挑战的塬来就是现在的阶段。Brian说﹕「我们很想把业务扩张，但现阶段碍于经济不景气，我们还是要小心行事，暂时取求保守之策。至于HST(合併税)的打击，我们无法改变到什么，但我们没因此而加价或减价，目前来说，HST对生意没有太大影响，毕竟只开始了一个多月，长时间来看看吧!」
创业自我检讨
优点﹕
*目标清晰，有实践力
*擅于拣选适合的人才为公司的员工
*建立了一个有效率而又合作愉快的团队(这也是Brian对「成功」的定义
*给员工建立一个很强的归属感
缺点﹕
*面对现在的经济不景气，未能迅速扩展业务
*要花时间跟进特许经销商的发展，确保大家在同一个方向前进
*暂时处于保守状态租借场地困难
前景﹕
仍乐观，但面对现时的经济不景气，宜守不宜攻
一九八九年开业期
创业档案
创业成本：
一辆货车七百元
名片及宣传单张叁百元
汽油及汽车保养费营业额的百分之叁
垃圾处理费总税收的百分之十五
收入：
第一个暑假已达收支平衡约一千元
文、图﹕梁宝茵/资料图片
