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加国创业:信用卡借5百成大老板 庆幸当初够穷

借信用卡五百元搞保安 我胜在够穷!

Mike扣除生活开支后,把赚到的所有钱全部投资于生意上,他与公司合而为一,就连代步也是用公司的广告车。

要履行五分鐘警报回应的承诺,Mike的保安监察台当然要有员工廿四小时stand by。

很多人认为要搞生意,首要条件先具备足够资金。

世事无绝对,做生意其实大有大做,小有小做,各有生存空间。保安公司老闆Mike就庆幸自己当初够穷,才可把生意发展稳步向前,愈做俞好,他更曾获本地传媒颁赠为最年轻杰出商家奖。

要把生意搞得有声有色,未必一定要财雄势大,塬来穷亦是一个优点!

穷小子与大富翁

穷人与富翁,两者最大的分别是所拥有的资产量多与少,因此也会影响他们的用钱心态。温哥华保安公司Provident Security老闆Mike Jagger说:「有钱人因为有庞大的资金做后盾,通常都会花费豪爽,以这样的心态来搞生意,很容易会倾向入不敷支的问题;相反穷人的心态,就是知道自己无钱,当拥有有限的本钱时,就会谨慎地使用一分一毫。欠缺资本创业,开始时可能会感吃力,但我就是因为够穷,所以培养出节俭自律的性格,也是加强了生意稳定性的塬因。」穷,很多人认为是一个缺点,但在Mike的眼中却可化为优点,把生意发展稳步上扬,愈做愈好。

今年三十五岁的Mike,创办自己的保安公司已有十五年,当初创业是因为需要赚钱交学费。Mike说﹕「当年我在西门菲沙大学(SFU)主修犯罪学,虽然仍与父母同住,但财政上是独立,所以我要想办法解决学费的问题。」其实Mike自小的梦想是做警察,在学期间也曾在素里市做过special constable(特别警察)六个月。他说﹕「当年的special constable是为将会完成大学课程而有志当警察的年轻人而设的职位,可说是警察训练生,由高级警官训练的。」

做过六个月警察训练生后,Mike已了解警察的生涯是怎样,最后还是发觉自己想创业搞保安业生意。他解释﹕「做警察,是需要立刻回应任何紧急事件,但事件之后的进展就会交由相关的部门来跟进。由自己一手一脚搞的保安生意,则可向客户提供『一条龙』的保安服务,与警察的职业方向不同。」

就是这样,当年廿一岁的黄毛小子Mike,动用信用卡的五百元限额开创保安生意,以睡房为公司办公室。

舞动业绩来

很多中学生都很期待毕业舞会,对于Mike来说,这个节目更是意义重大,因为就是一个中学毕业舞会,使他的生意首次发市。Mike说:「开业初期,我的生意都是由朋友介绍的,刚巧York House School要搞毕业舞会,校长从她的朋友处得知我能提供保安服务,所以就聘用了我负责她们学校的保安事宜,这也是公司的第一单生意。」York House是本地的着名女子私校,校规一向都严谨,为她们做舞会保安应该没有难度吧!Mike则说:「York House虽然是舞会的主办机构,但在毕业舞会里就不只这间学校,她们还邀请其他学校的男生参与,所以我们不只为一班女学生做保安,还要维持会场的治安。其实十七、八岁的学生是很难看管的,因为他们正处于尴尬年龄,思想未完全成熟,很难以成人的标準来对待他们。」Mike「一脚踢」搞保安生意,但接了这单舞会保安生意,总不能只靠自己一个撑起全场,所以他请了几位「死党」做临时保安员,大家穿起制服来,有板有眼,做一个专业的保安员!

自从Mike成功接获第一宗生意后,公司的业绩开始见起色,发展的服务範围也渐渐多元化,从当初的巡逻保安生意,到现在包办家居与商业防盗系统的保安服务。

Mike记得第一年以兼职形式经营这盘生意,他就已经年赚三万一千元了,但他的全职学生身分逼迫转为兼读身分,直至后来中途煺学,剩下九个学分才能完成学位。Mike当初搞生意是为了学费问题,但后来赚了足够的学费却煺学,岂不是有点本末倒置吗?Mike则说:「无可厚非,当生意业积愈来愈好,我就愈来愈忙。在创业初期,我与Kerrisdale商会签约,负责该区的保安,无论落雨或落雪,每晚十时至早上六时,我要与工作伙伴驾着单车在Kerrisdale区巡逻,到早上又要赶回大学上课。这种上班又上课的生活持续下去,真是透不过气来,所以我被迫要作一个抉择。」那么,你现在的生意已上了轨道,有否计划重返校园完成剩下的九个学分呢?Mike 则斩钉截铁地说:「没有!我的兴趣已改变了,犯罪学其实是与法律和社会学较相关的学科,与保安生意一点也没有关係。」

虽然Mike为了生意放弃学业,但他做了这个决定后,便百分百分完全投入自己的生意上,他的经营本领更被传媒关注。零一年他获本地杂誌《Vancouver Magazine》颁赠为四十岁以下杰出商家,是四十位获奖者中最年轻的一位;零七年开始,他的公司连续叁年被《BC Business Magazine》选为廿五个最佳工作机构其中之一。

公司与我 合而为一

能够被选为最佳工作机构之一,Mike一定很获取员工的欢心,究竟他是利用银弹政策或是制定超级「笋」的福利而获得这个荣誉呢?Mike则说﹕「其实要成为一个好僱主,不一定要用钱或什么数来笼络民心,聆听员工的需要就是最重要的一个要诀。我公司被选为最佳工作机构,因为公司能够配合员工的需要而调节他们的工作时间,有些职位是可以在家里工作,有些职位的工作时间是弹性上班,所以能适合学生或家庭主妇的人士。至于薪金和福利方面,给予双方都满意的条件,就是最公平的待遇。」Mike愿意聆听员工的需要,但他对员工也有一定的要求,「做这一行,诚信和勤奋是很重要,但要拣选适当的人才,也是我最常见的挑战。」Mike的公司由开业至今,员工数目由他自己一个增至现在的一百七十个,而办公室亦由他的睡房搬到温哥华西区。在Mike十五年的奋斗里,他节俭的性格可加强其公司的稳定性,但要「升呢」应该不只靠这个塬因吧!

Mike则说﹕「转捩点就是九八年,我开创了『五分鐘警报回应』的服务,即是说凡是家居或商业大厦装了我公司管理的警报系统,无论在任何时候警报响了,我们的职员必定在五分鐘内到达现场。自从开始了这个服务,我们的生意每年增长一倍,不过为了要履行承诺,我们的服务範围只限于温哥华西区,所以办公室也设于西区,方便在任何时间应变。」那么生意未增长前,怎样集资去安装有关的高科技电脑系统?「自从搞了这盘生意后,我所赚到的钱扣除自己的生活开支后,全数也是投资于公司上,我没有因为赚了钱而买任何奢侈品,自己也是使用公司的广告车代步,总之公司与我,已合而为一!」Mike暂时未有计划把他的「五分鐘警报回应」服务扩展到其他区域,他认为作出任何承诺前,先要确保质素。「五分鐘警报回应」的一般收费为每月四十元,每次回应一个警报要另计,每次叁十五元。

创业自我检讨

优点﹕

*创业时期资金不足,但可养成节俭管理,有助公司稳定发展

*销定地区,集中发展

*对顾客履行承诺

缺点﹕

*难于拣选适合员工

*必须要百分百投入

*仍要继续努力朝目标进发

前景﹕

成为北美最好的保安公司

文、图:梁宝茵