Visa信用卡公司代表贾米森与长者讨论如何防信用卡诈骗。（记者汤唯　摄影）

信用卡诈骗五花八门，令人防不胜防，加拿大Visa信用卡公司公布信用卡诈骗民意调查结果显示，超过一半民众认为，身分盗用（identity theft）是最常遇到的情况，19%曾遭信用卡诈骗。为避免民众再度受骗，Visa信用卡公司日前在温哥华南固兰胡老年人中心举行防诈骗讲座，向年长人士普及信用卡防诈骗知识。

调查显示，遭信用卡诈骗的其中16岁至30岁受害者，76%会向朋友或家人谈及被骗经历，但超过66岁的老人，几乎一半受害者都不曾向他人提起曾被骗。该民意调查今年1月，总结加拿大境内超过1600位不同年龄层居民，对信用卡诈骗的看法。

调查也显示，18岁至30岁的民众最常在社交网站公布私人信息，高达32%，包括电子邮件地址、家庭地址、生日或电话号码等个人信息，同时也最常将个人密码（Personal Identification Number，PIN）告诉他人，或将信用卡借给他人。超过66岁的老人是最少在网上公布私人信息的人群仅9%，但他们却是最常被诈骗邮件欺骗，回覆一些诈骗电邮被骗个人信息，因此也成为信用卡诈骗犯最常犯案的目标。

Visa信用卡公司日前在温哥华南固兰胡老年人中心举行防诈骗讲座，向年长人士普及信用卡防诈骗知识。该公司代表贾米森（Gord Jamieson ）说，诈骗犯常找的信息包括，电话号码、银行卡号、银行帐户号、生日、密码、社会保险号码及注册退休储蓄计画帐号（RRSP）等。

他特别提醒，一些民众可能随便处理信用卡申请表、银行帐单、信用卡帐单及退税表单等，都会给有心的诈骗犯有机可乘，他建议，这些重要资料，最好都撕碎再处理。

贾米森说，诈骗犯常用欺诈手段有三类∶服务邮件或电话、打诈欺电话给家人称有紧急状况或获奖电话及邮件。诈骗犯可能发邮件称某公司有限时折扣服务，或发邮件、打电话警告信用卡有问题需要个人信息更新等，贾米森建议，这种情况，不要在电话或电邮中回答任何问题，挂电话後直接拨打卡後的服务电话或该公司的服务电话确认。如果接到电话称家人出意外，需要马上汇钱，请留心，很可能是诈欺电话。对於一些恭喜赢得大奖的电话，特别是打电话的人甚至比自己还要兴奋的，几乎可以肯定是欺诈电话。

贾米森还特别指出，很多欺诈邮件可能会有一个连结，建议点击，请千万不要随意点，直接打电话确认，是最明智的做法。

Visa信用卡公司针对信用卡诈骗，提出几点建议，无论何时，都不要随便乱放信用卡，一旦丢失，应马上打电话到银行挂失。如果有多张卡，应该将卡号记下，并放在安全地方，特别是出门旅行时，一旦出现钱包被盗，则可以找到卡号，更容易迅速挂失。个人密码不要设自己生日或其他容易在钱包内找到线索的简单密码，不要将密码告诉任何人，也不要在卡後或在钱包内放置纪录密码纸条，不要将信用卡借予他人。

任何询问个人信息的电话或邮件都要小心，未确定情况时，不要随意接受免费试用计画。万一发生被欺诈状况，应及时告知家人，并报案。年长者如果不习惯谈及被骗情况，可拨打Anti-Fraud Centre的免费电话1-888-495-8501，与年长义工讨论，请教合适解决办法。