又到度假黄金期，很多加拿大人喜欢选择在7、8月休年假，和亲朋好友一起出国旅行，尽情享受美好假期。但大多数人都忽略了一个问题：随身携带的智能手机在国外漫游时电话公司到底如何收费?2011年7月14日，本报编辑部接到一位名叫Amy杨的华裔市民的电话投诉，讲述了她最近到美国旅行一周使用Iphone手机遭遇天价账单的教训。记者随即对Amy进行了深入采访，了解了整件事的来龙去脉。

智能手机漫游7天账单近千元

Amy杨今年6月底和家人到美国罗德岛州度假，行程一星期，Amy把智能手机当然也带在身边，并提前购买了预付美国通话套餐。在美国期间，Amy使用智能手机的频率并不高，一共通话时间不超过40分钟;每天花10分钟左右的时间用手机查收一下邮件。但回到多伦多后她收到电讯公司的账单后大吃一惊：这一周在美国度假期间，智能手机账单竟然高达1232.24元!

Amy杨赶紧带上账单前往自己签合约的某知名电讯公司“讨个说法”，工作人员态度很好，立即帮她查询打印了在美国期间的手机漫游明细单，结果发现，仅从6月24日到29日，Amy使用智能手机的数据漫游费用竟高达1,121.64元，原因是她使用了204 MB的数据流量。在Amy的complain之下，电讯公司最终同意减收费用，方法是将Amy的预付美国套餐“升级”到更高数额。比如Amy购买了60元的数据旅行计划，可用数据流量则是75MB，电讯公司就只按超额使用的数据流量来收费，相当于每MB收80cents。最后Amy终于只需要加付221.41元。一番折腾后Amy心有余悸地说：“以后出国我可不敢带智能手机了!”

无独有偶，记者了解到另外一个朋友也遇到过类似的问题：今年春节期间这位朋友有急事回国十天左右，尽管他临行前做了准备，特别向电讯公司购买了30元的“亚洲计划”短信套餐，结果还是要为“数据境外漫游费”额外支付300元!

消费者在国外使用手机﹐超出本地服务商的范围﹐就必须支付由此产生的国际数据漫游费。这个很容易理解，但是很多智能手机用户都有同样的疑问：我只不过在国外简单收发一下邮件而已，为什么会产生很大的数据流量?

其实智能手机现在后台产生流量非常多，后台推送的信息如很多提醒、提示，一些应用的推送功能都会产生流量。专门订制的推送应用，如视频、新闻、音乐、图片的推送。订制的手机报、彩信手机报的下载功能，彩信的自动下载功能，导航的电子地图下载功能，电子邮件的推功能，尤其是带有大附件的电子邮件，还设置了附件自动下载。这些邮件经常可能有数M的附件，自然会产生大流量。而使用web上网，比如上网，你用客户端、wap和直接上www网页，流量差别几百倍，一个网址首页全部打开，流量就有4M之多，打开几次就是数十M的流量。

还有的用户用手机连上wifi，以为已经连了wifi，就放心地使用大流量应用，比如到酒店大堂里，有免费wifi，连上了，看一段视频，然后上了电梯，一直在看。其实到电梯里或者转一个角，wifi就没有了，它自动切换到3G网络上，而且有一定的缓冲，你没有中断的感觉，一直在播放，以为是用wifi，其实是变成3G了。这些情况都很容易产生非常大的流量。而绝大多数智能手机用户都根本不了解这些细节问题。

6招教你避免天价账单

带上智能手机出国漫游的确“危险”多多，一不留神你的荷包就哗哗地往外送钱。不过也不用太过紧张，只要在出行前和旅行途中做好充分准备，掌握一些细节上的“技巧”，一样可以有效规避天价手机账单。

1. 仔细阅读电讯公司费率手册和网上最新漫游费用规定。了解手机上显示的漫游符号，不同手机符号也不同。如果尚在加拿大境内公司信号覆盖区时手机上就出现漫游符号，应立即挂断，重新调整网络设置，或及时通知电讯公司，撤消收费。

2. 详细查询一下旅游目的地的预付套餐收费。要特别注意的是，很多套餐都是只限定单项的计划，比如短信计划、数据计划、语音通话计划。千万不要以为买了预付套餐计划就可以放心使用智能手机的所有功能了。

3. 确保预付套餐的限额足够出国期间使用。如果限额不够用，一定要查询一下如何将套餐限额“升级”，然后才可以获得事后退款。

4. 将智能手机下载数据及话音功能关掉。想使用手机上网优先使用当地酒店、机场等地的免费Wi-Fi网络，有Wi-Fi功能的手机都可以搜索到当地是否有免费的无线网络。

5. 如果实在需要数据漫游上网，需要用的时候再打开，并且用完后马上关闭这一功能。上网浏览网页时通过设置把图片屏蔽掉，也可以节约流量。在国外接收彩信同样需要付数据流量费，很多用户会忽视这一问题，如非必须的话建议关闭接收彩信功能。

6. 如果打算长时间旅游，不妨试试将手机解锁，这样便可以将机内的晶片(通称为SIM卡)拿走，在海外另买一片平价的SIM卡，这样便可以使用当地的收费率，避免高昂的国际漫游费用。

专家提示：贝尔公司发言人Julie Smithers建议消费者在出国前仔细阅读用户手册，了解通话和数据漫游费率，了解漫游条款也是消费者的责任。她还表示，有些手机只有手选网络，有些只限于家庭网络，多数在漫游时会关闭数据功能。消费者在边境线时，应充分利用这些功能，确保网络锁定在贝尔。

加拿大广播公司(CBC)的电视《市场》(Marketplace)调查报告也建议﹐消费者在外地旅行﹐如欲使用手机下载电子邮件﹐最好留意手机公司的收费﹐因为国际漫游费可能非常昂贵﹐难以预测。

各大电讯公司最新漫游套餐方案

那么，目前手机用户出国旅行出差有哪些漫游套餐方案可以选择呢?为此记者特地走访了几家主要的电讯公司，搜集了它们最新的漫游套餐方案以供读者参考。

Rogers：特别开设“漫游短信提醒”服务。当手机用户进入漫游区时会收到提示，而且短信末尾会提供一个链接，让用户可以立刻上网申请“国外旅游套餐”。该公司发言人托特女士(Patricia Trott)表示：“我们一向要方便顾客以手机在网上登入旅游套餐。希望顾客能够挑选到最适合自己的套餐，而本公司亦已在尽力让顾客知道有哪些套餐让顾客挑选。”

Fido：新推出27种不同国家、不同资费搭配的旅行套餐(travel plan)供用户自由选择。这些套餐从购买日起30天内有效，而且有吸引力的是Fido承诺，即使你用光了套餐计划里的分钟数，也不用着急，在一个月内还是可以享受和套餐资费一样的低价通话时间。

Bell：所有漫游套餐划分得特别详尽：语音通话套餐、文字短信套餐、数据流量套餐等。目的是让所有用户事先了解清楚，不至于因误解而导致高额手机漫游账单，避免给用户带来不必要的经济损失。