从本周一起,乘坐快达国际航班的旅客已经可以在登机口直接升舱了。不过,只有快达最最忠实的常飞会员,才能获得免费换取商务舱或头等舱空座的福利。快达通过此举加强了与维珍澳洲及其新国际联盟合作伙伴(阿联酋航空、新加坡航空和达美航空),争夺一流客户的努力。
此前,快达国际线不许升舱的死板做法,常常令渴望拥有更舒适体验的长途旅客怒火中烧。快达常飞会员项目的负责人希杰(Simon Hickey)表示,此前的问题主要是技术和程序上的问题,公司现已全面更新技术系统,符合资格的乘客只需在登机口出示机票,便会被告知已经得到升舱。
快达最近刚刚在常飞会员等级中新设了“白金1级(Platinum One)”,此次调整也是爲了提升公司对该级别客户的吸引力。要想进入这一级别,乘客需每年积满3600分,门槛是当前标准白金会员的三倍,更是远远超出了黄金级会员的标准。
相应地,这些客户也能享受到“用钱也买不来的”更高级别特权,包括受邀莅临周一晚由三位世界级名厨——NeilPerry、Andoni Luis和Thomas Keller在悉尼Rockpool Bar and Grill餐厅举办的味蕾飨宴。
希杰称,自去年十一月推出“白金1级”以来,公司的VIP客户剧增了50%,比原先估计的高出了30%,可见市场反响热烈。