【记者吴卓明11月17日旧金山编译报道】据脸谱(Facebook)财政长透露,很多人被其它社交网络吸引,令脸谱用户下降,特别是青少年用户在最近一季下降明显,令该公司股票大幅度下降。该公司应该吸引更多年约13岁至17岁的青少年。
去年,脸谱公司重投10亿元改善图片和影音分享功能,这些都是好的举措,应该抓住正要起飞的数码科技,但更应该尽快做一件事,那就是让13岁以下青少年加入该公司的用户行列,并设想出迎合这些青少年的方法。
脸谱公司首席执行长Mark Zuckerberg说,该公司团队已创造出如同实用程序的东西,成为人们生活一部分。脸谱的普及鼓励着该公司团队,越多人使用脸谱,该公司团队员工就会花更多时间改进它,他指出,这是日益膨胀之网络效应的时代。
青少年是数码潮流的尝试者,但还没有属于他们的社交网络。他们的数码身份刚刚成型。他们在网上玩游戏的时候发短信及使用Skype传呼系统沟通,央求他们的父母让他们从智能电话和平板电脑下载软件,并尝试新的沟通方法。
Forrester研究单位分析师Zachary Reiss-Davis指出,青少年没有固定使用某个社交网络,他们在不断地比较各个网络的长处和缺点。微信、QQ使用空间、Snapchat及Instagram各有各的利和弊。
脸谱可以设置特别的隐私保护措施,向儿童开放目前的资讯服务,或者,它可以设计新的独立网站——少年版的脸谱,提供给广大青少年消费者使用。
Reiss-Davis说,脸谱应该尽早地用一个正确的方式让青少年使用其社交网站服务。
该服务应该由父母控制,没有广告的网络,同时它还应该有些新颖的、能够吸引青少年用户的功能和内容。
计算其成员使用网站的家庭在线安全研究所首席执行长Stephen Balkam认为,倘若青少年能够成为脸谱的用户,他们很有可能会留下来使用它,成为脸谱的粉丝。
美国联邦法律要求在线服务公司设立更多规定以保护儿童的隐私,故此很多社交网络拒绝13岁以下的儿童参与。
事实上,很多儿童在他们的父母知道或不知道的情况下,仍然加入使用脸谱的行列,2012年消费者报告问卷中发现,560万13岁以下的儿童是脸谱的用户,比2011年的750万人要少。
批评者认为脸谱目前的年龄限制已经有太多的危险存在,把它开放给儿童使用,是在历史上首次将最容易受伤害的群体暴露给庞大的搜集私人信息的机构。
但目前设置的规定离儿童隐私的要求还有很远的距离。如果儿童在开户时谎报他们的年龄,譬如说29岁或99岁,他们将受到最少的限制和约束,这就有可能导致他们暴露于潜在的危险之下。最好的解决方法就是让他们加入青少年用户的行列。
(编辑:郭剑)