淘宝热续升温 越洋买家私

近年中国淘宝网大热，即使身在加拿大，不少人亦会越洋淘宝，但一般只会买小巧物件，不过近期却兴起网上买家俬。 在淘宝网差不多可以用人民币同等价目，买到在加拿大见到的类似产品，即是六份一的价钱有交易。 全屋换上一批新家俬连运费，开支足足节省了至少一半。 虽然手续繁复兼隔山买牛，其品质没保证，依然令人抗拒不了款多又平的寻宝游戏。 似乎国货不再Out，因为最牛的产品都是Made in China。

文：蔡可欣图：由受访者提供设计：黎梁唐丽

当看到既便宜款式又好的家具谁会不动心。 Joe和Cherry两人刚刚都分别搬新屋，不怕辛苦越洋淘宝买家俬，两个实例各有不同的淘宝经历。

由不可思议的价格开始

半年前Cherry开始为新屋搜罗家俬，可惜在多伦多很难找到又平又靓的款式。 刚巧有同事在淘宝网上购买了家俬，而且新鲜到，便挑起Cherry到网上购家俬的冲动。 「起初我也是毫无头绪，不过亲眼看见同事的新家俬，我开始心动而且行动起来。」她说。 Cherry看到真实例子，再加上同事细心的讲解，她开始每日花6至8小时在淘宝网寻宝。

Cherry还未订货之前先跟同事介绍的运输公司联络，由于送货地点是加拿大，一般淘宝网的卖家都不愿意送货到国外，因此有必要自己找一个可靠的运输公司作为中间人。 「我首先会问他们有没有MSN，这样可以省去打电话的费用和时间。」Cherry认为上网联络方便快捷，不消10分钟已问妥最低收费是多少、船期要多久、仓期的费用及有没有代付(代表你去付费)的服务。 选定运输公司后，便可以真正开始淘宝。

6百万款家具怎么找

Cherry提醒各位搜寻是最花时间和精神，最好还是把心目中想要的家俬详细地写在搜寻的空格，如款式、材料、颜色、细节，这样可以省去浏览过百页商品的烦恼。 「当你上首页时，商品虽然已分门别类，但就以梳化来计，已有一百页去看，只要目标清晰，把所需要的商品名称和网站记录下来，方便之后再逐步筛选。」

另外，淘宝网内有「阿里旺旺」可以让你跟店员即时沟通。 模式好像MSN界面，购买前记紧查询用料，准确的尺码，包装的事宜，部分更会提供度身订造的服务。 有时候也会找到价格不一样的同款商品，记紧先看店主的信用评价及成交记录再作评估。

Cherry为了确保全屋家俬能够安全到达，难免需要贴身追问卖家的包装细节，还要掌握好所有的货品能够同步送抵运输公司，例如梳化订做需2星期，灯只要两日便有货，你便要先订梳化后买灯，免得货品待在货仓太久会加收仓租的情况。 「其实最忙的时间是跟进卖家包装及运往运输公司的过程，因为我怕货品会烂，所以会千叮万嘱。货到后我只请了半天假到船务公司办提货单及清关文件，之后找了搬运公司帮我提货运抵家里。」

几经辛苦Cherry在网上订购的货品终于到手，可惜发现了梳化其中一边手柄位折断，于是致电卖家投诉，对方却音讯全无。「我再叁叮嘱卖家要用木架钉在外围(见示例)，还有不要把其他货品压在梳化上。」货品虽然有损坏的地方，但Cherry表示找人修理的费用加上运费都平过本地一半，她说：「我之前在本地家俬铺见过类似的款式，价钱是2,500加元(已包度身订做)，现在货品加运费及维修都不过是1,250加元。」

内地有联络点(有亲友在内地)会更有效率

送回来时包装已拆，不过物件完好无缺。(1,500人民币)

今月5月收楼的Joe相比起Cherry有更多有利因素。 因为小姨身在广州，可以亲身联络运输公司，实地检查货品及包装的事情。 Joe用了一年时间准备，他先选择小件的家俬试一试整个流程。 他认为「先决条件要懂国语和懂得自己动手砌家俬，因为他们的说明书很简陋(见左图)。还有最好有一个联络点(有亲友在内地)会更有效率。」

对于Joe那么细心谨慎也偶尔会有意外发生。 「第一次收到货品时，发现一张椅子只有凳脚没有坐垫，查问之下知道搬运公司把坐垫送到另一位客人，而对方亦联络了我称他会告知搬运公司到那里取回货品。可惜搬运公司迟了提取，翌日再去货品已经不翼而飞。最后搬运公司主动愿意赔偿，但我认为这个已不是金钱的问题，他们一错再错，因此我要求把货品找回来。最后搬运公司贴告示悬红寻凳，两星期终于物归塬主。」

这次经历没有减弱他对淘宝购物的信心，源于很久之前跟太太到内地旅游，发现水龙头美观又便宜，于是买回来自己安装，效果是意想不到的耐用。 他提醒越洋买家俬，要大量购买才划算，「如果只需买一、两件，我会选择在本地买好了。因为所消耗的精神和时间都要计算在内。」

Joe亦试过被海关留难的经验。 「如果海关认为你的家俬不是自用而是作商业用途，就算你如何据理力争也没用。他们身旁便有一个电话，要你立即申请一个商业登记，然后要逐个货品分门别类去打大约20%税(家用只收HST 13%)。然后还要另加$45验货费。」即使波折重重，最后埋单40,000人民币买回全屋家俬。 Joe仍然为悭了钱而高兴。 不过正所谓一分钱一分货，隔山买牛质量可能会有参差，甚至几年后才知道货品是否真正耐用，正如Joe所说：「心理上要有未必一定行得通的心态。其实的确带点赌博成分。」

海外购淘宝的使用流程图

（图1）

（图2）

找运输公司=> 选择货品=> 付款到支付宝(只适用于有中国相关银行的户口)或运输公司代购=> 卖家做货后运往运输公司=> 通知运输公司接收货品=> 运输公司收齐货品然后安排船期=> 货船开出一星期内会收到运输公司寄出的转提单文件=> 货到多伦多时便要到船务公司办提货单(图1)及清关文件(图2) => 携带(图1)和(图2)到海关办报关手续=> 到船务公司货仓提货

小贴士

买灯有风险

由于两地电压不同，订购灯饰需要求卖家转换火牛，但亦因为没有经过加拿大CSA(Canadian Standards Association)检证，有什么意外是用家自己承担，甚至有可能会影响住屋的保险。