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关于VOIP电话的使用经验 分享我所知道的点点滴滴

时间:2011-06-07 06:37来源: 加拿大家园 作者:admin 点击:
做为一个有N年经验的VOIP使用者来说,我愿意把我知道的点点滴滴与大家分享,只是这个本来不是特别能通俗易懂的事情,还是需要一点点IT方面的基础的,所以一切随缘吧。我不介意转

做为一个有N年经验的VOIP使用者来说,我愿意把我知道的点点滴滴与大家分享,只是这个本来不是特别能通俗易懂的事情,还是需要一点点IT方面的基础的,所以一切随缘吧。我不介意转贴,但请注明出处,这样同好的朋友可以过来家园网的这个帖子集中交流。

 

计费方式和BYOD(Bring your own device)所谓VOIP就是Voice Over Internet Protocol的缩写,泛指网络电话,关于它的定义我就不详述了,有兴趣的朋友可以去WIKI等网站了解。

VOIP Service Provider就是网络电话的服务提供商。这里有个VOIP SP的list,不是很全,供大家参考:http://www.voip-info.org/wiki/view/V...dential#Canada

目前加拿大的VOIP Service Provider主要提供两种计费方式:

1、合约型:

以ItalkBB和Comwave为代表的公司会和你先约定一个几年期的合约,他们挣的钱主要是包月费,有点类似于签约的手机计划。

2、无合约型:

事实上这类公司有很多,只是他们多数并不做面对普通用户的广告,所以大家不是很熟知。他们主要是按通话时间计费,类似于Rogers的Pay as you go,通常也会对分配给你的电话号码(这个号码叫DID,以后会解释)收费,一般是一个月2-3$的样子。

再让我们来说说BYOD的概念,它是Bring Your Own Device的缩写。相对于传统电话来说,网络电话需要使用专门的话机或适配器,普通家庭是没有的,但是你可以购买这些设备,不是很贵,一般100$以内能搞定了。

合约型的公司通常不允许你自己购买设备的,他们会送或租给你,寄给你的设备中已经预先设好了参数,而这些参数是不会告诉你的。

非合约型公司多数允许你自己购买设备,你需要做的是从他们那里获得诸如服务器地址及帐户等信息,并且把它们正确设到你的设备中。我们称类公司为支持BYOD的公司。

合约型和非合约型在技术上没有什么优劣之分,只不过是商业模式不同罢了。

我个人来说不欣赏合约型的公司,甚至敬而远之,主要与以下几个因素有关:

a.我自己的本地电话和长途电话的使用量

b.不想被绑住的心理

c.自己略通技术,也有兴趣实践,并且知道怎样搭建一个适合自己的系统

IPPBX,IPPHONE和ATA

PBX就是普通公司用的集团电话交换机,而前面冠上IP,就意味着这是一台网络电话交换机——IPPBX。它与传统交换机的不同之处在于,传统交换机的每一“路”都有独立的硬件,所以传统的电话交换机的价格,很大程度上取决于这个交换机是多少“路”(即“门”)的。而IPPBX,你基本上可以认为它是台电脑,当需要增加“路”时,只需提高该计算机的性能即可,比如升级CPU和内存。

IPPHONE(注意,比苹果手机多个“P”),就是网络电话机,它不是接在电话线上使用的,而是接在计算机网线(或WIFI)上使用的。

其实有了IPPBX和IPPHONE,就能搭建出一个网络电话系统来了,但是生活中我们还有大量的传统电话,为了使旧的传统和新的网络能兼容互通,还有一种设备就是ATA(Analogue Terminal Adapter )。它的作用是把普通电话信号变成网络信号或反之。ATA上常用两种口,一种是FXS,一种FXO,前者带馈电,用于模拟局端交换机的,后者不带馈电,用于模拟普通电话机的。

对于普通家庭来说,要在IPPHONE和ATA里进行二选一,而IPPBX是可选项,适于高级用户。

下面我说一下这三者的特点和适用情况:

1、IPPHONE:单独只使用IPPHONE基本上决定了你只能拥有一台分机(因为VOIP Provider的帐号只允许一台设备连接它),所以只适合面积小的房子,比如一居或两居的公寓。不过设置起来相对简单,工作也非常稳定,不容易出现故障。但是IPPHONE一般不支持Dial Plan,所以当你需要连接两个或以上VOIP Providers时,不太适合。Grandstream有一款型号为GXP 2000的话机,可以支持四个VOIP Providers,但是也不带Dial Plan功能,拨号前需要手工选择使用哪一路。

2、ATA:它不能单独工作,需要和传统的电话加在一起工作,如果你已经有了比较好的无绳电话,那么买个ATA还是很不错的。选择ATA时有几个需要注意的地方:

a.你要买的是带FXS口的ATA,一个或两个FXS口,如果要接传真,就买两个口的吧。

b.最好买带路由功能的ATA,这样将来如果你的WIFI Router对SIP(网络电话常用的协议)支持不好时,可以把ATA放在ROUTER的外面。

c.注意一下能同时接几路VOIP Provider,并且支持几路并发这些参数。

d.一定要买Unlocked的,否则你无法自己选择VOIP Provider。

附合以上条件的,大家可以关注一下Grandstream HT502或二手的Linksys SPA 2102。

一般来说ATA都支持Dial Plan的,当你有两个或两个以上VOIP Providers时,会很方便。

3、IPPBX:即可以购买现成的产品,也可以自己组装,或拿旧的PC机改装。有了它的好处是,当你有多路外线或(/和)多路内线时,可以在IPPBX上进行设置,以匹配你的需求,并且能提供丰富的功能,比如电话会议,语音菜单,语音信箱等。不过它也不是单独使用的,因为它只是个交换机,IPPHONE或ATA还是少不了的。有些市面上卖的IPPBX集成了模拟口,你可以直接插上传统电话使用,还有的对传真做了特别优化。

CID和DID

DID(Direct Inward Dialing Number)通俗的说它就是你的电话号码,当别人打这个号码时,就可以找到你,即这个号码是接电话使的。

对于一个VoIP用户来说,DID并不是必须的。没有DID意味着别人不能给你打电话,但你仍可以打出电话。事实上大量的VoIP帐户是没有DID的,他们仅用于呼出。以中国为例,中国绝大多数VoIP SP都不提供DID服务。

但做为家庭使用,申请一个DID还是必要的,否则家里安了个网络电话,却不能打入,只能打出,岂不很郁闷!

DID多数都要收费的,收费方式也是多样化的,有的收月费,有的按接电话的时长收费。

如果你想把你的手机或固定电话换成网络电话,但还保留原有号码(即DID),那么VoIP一般会收你几十块钱的迁移费。

CID(Caller ID)就是你打出电话时,在对方的电话(系统)上显示的你的电话号码(甚至你的名子)。

CID可以是服务商帮你设,也可以是你自己设的。原则上说,你可以设成任何号码,甚至是911。嘿嘿,是不是有人开始想干坏事了!当然SP也许会设一些规则来限制你的CID使用,即不让你使用911这样的号码。

一般来说,如果你有DID,那么CID会设成与DID相同;如果有DID的话,那么CID会设成一个你常用的电话号码,比如手机号,这样你VOIP给某人打电话时,他那里显示的是你的手机号,他给你回电话时也会回到你的手机上,是不是有点小神奇,呵呵。

CID的使用一般是免费的。

对了,上面我说过CID是可以伪造的,这里就有一个常识,当你接到某机构(比如你熟悉的银行)的电话,莫名其妙地要你的个人信息时,一定要谨慎应对,因为这个电话不一定真是从银行打过来的!

如果选择VoIP服务提供商

原计划是说NAT的,不过准备把它放在以后的章节。先说说如何选择VoIP服务提供商(Service Provider)吧。

1、就近原则:找VoIP SP最好找离你近的,因为离你越远的SP,中间经过的路径就越多,不稳定因素也越多,网速也会变差。比如你在加拿大,那么澳洲的SP和北美的SP之间,肯定选北美的;北美里选加拿大的。最好你能持续Ping一下你要选择的SP的服务器地址,选延时小,而且延时的波动小的服务商。加拿大的SP多集中在东部。

2、选择支持协议丰富的:SIP是最常用的VoIP协议,基本所有的SP都提供对此协议的支持。但是如果这个SP还支持IAX2,那就更好了。因为SIP经常会在NAT的网络中出问题,不幸的是我们家庭网络就是典型的NAT环境。而IAX2在这方面则无问题。IAX2原本是网络电话交换机(IPPBX)之间的协议,普通的ATA和IPPHONE是不支持的,不过谁能保证将来你不会上个IPPBX呢,而且我知道一些中国生产的网络电话是支持IAX2的。

3、看一下费率对你是否合算:主要关心打出(本地、你经常联系的地区比如中国)、打进和使用DID的费率,另外如果你要迁移电话号码,也看看相应的费用。

4、看看支持不支持911/e911:没准万一会用到这个功能,还是有的好。

5、网上看看别人的评价:在网上搜一下大家对你目标SP的评价,重要的是查一下BBB的评分,BBB的评分为A+到F,如果某SP被评为F,说明投诉太多了,并且很多投诉没有被满意地解决,还是敬而远之!BBB上查评分的网址在这里:http://www.bbb.org/canada/Find-Business-Reviews/

6、是否支持BYOD:BYOD的概念我在第一章节中已经讲过了。

我有个想法,就是我们大家收集一下支持BYOD的各VoIP SP的资料,集中在这里,稍后我拟个格式,把我正使用的Freephonline和voip.ms的资料贴上来

网站:www.freephoneline.ca

主要服务地区:Canada

支持协议:SIP

初装费:CAD$50 (购买SIP文件)

DID月费:0

拨出费率:加拿大主要城市0,美国2¢/min,中国2-3¢/min

接听费率:0

是否支持语音信箱:是

是否支持911/e911:是

BBB评分:B- 

网站:www.voip.ms

主要服务地区:Canada, US

支持协议:SIP,IAX2

初装费:0

接听费率:$1.99每月+1.49¢/min 或 $5.95每月+0¢/min

拨出费率:美国1.05¢/min, 加拿大0.52¢/min起,美国/加拿大Premium费率1.25¢/min,中国Value 1.08-1.25¢/min,Premium 1.98-2.29¢/min(推荐打中国时用Premium)

是否支持语音信箱:是

是否支持911/e911:是

BBB评分:暂无

说句心里话,以加拿大的人口基数,VoIP话费价格,人工成本来算,我不觉得现在起步做电话卡是个好生意,呵呵。

不过做电话卡也有个好处,就是沉淀资金,呵呵。

(责任编辑:无忧雅思)
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