今天在家园网首页看到有网友发表的《被Rogers 气死了：加拿大这些「强盗」合作骗财!》的文章，我也深有同感，以前还看过不少其它网友的文章，这个垄断公司ROGERS确实是一家很垃圾也很霸道的公司。

先谈谈我的情况

我08年短登温哥华，签了三年合约，拿了ROGERS一个手机，08年10月我有急事要回国，就在网上登了转让合约的广告。第二天，一对学生模样的男女青年来到我家，说他们愿意接我的合同，我马上给ROGERS的客服打了电话，告诉他们我要把我的计划转给别人，接线员说可以。

她询问了我的具体情况后，又让我把电话交给那对男女，接线员询问了她们的驾照号码，地址等等信息以后，又让他们把电话交给我，接线员明确跟我说，TRANSFER PROCESS IS COMPLETED,我怕有问题，又DOUBLE CHECK 了一下，那个接线员说没错，我的计划已经transfer给那对青年男女了。我就把电话和所有我开线时候ROGERS 给的文件附件等都交给了那对男女。第二天，我就回国了。

今年三月，我返回温哥华，去ROGERS重开手机时，他们却告知我的信用有问题，那对男女接手我的计划后一直没有付费，到现在一共欠费600多元，我必须付清欠款，他们才可以给我开新计划。

我一听就火了，我明明08年已经把计划转给那对男女，所以他们的欠费怎么能有我承担呢。我马上给ROGERS 客服打电话，我说明了08年的情况后，他们竟说当时并没有完成TRANSFER过程，他们当时没做接手计划的人的信用调查等等，我应该等到我打电话要求transfer的第二天再给他们打电话，确认我的计划是否成功转出。

我告诉他08年Rogers的接线员根本就没有告诉我，第二天还要复查，他当天曾经两次明确的告诉我transfer过程完成了。我要求他们调出当时的录音带，他们却说时间过的太久了，他们已经没有当时的录音带了。我又和他的两个supervisor谈了一个多小时。他们还是一样的说法，后来我明确的跟supervisor说我绝对不会付这600元根本不应该由我来付的钱。我就挂了电话。

后来Rogers给我发了7，8封催款信，后来又给我发律师信，讨债公司信，我一概不予理会。我现在买了车，买了家具。信用未收到任何影响。我同意有的网友说的，这样的事件只会影响你和Rogers及其附属公司的信用。对其它的信用不会有太大的影响。

我的结论是对Rogers这样的垃圾公司的不合理收费，大家要勇于说不，不该付的钱就是不付。我也想提醒在网上发贴转手机计划的同学要接受我的教训，转计划时一定要小心慎重，不要步我后尘。在此强烈鄙视一下接我手机计划的那对狗男女。

最后要请问一下懂行的朋友，在这里转手机计划，是要按照Rogers客服后来说的那样再次打电话确认吗?

网友热议：

网友houselover:

我在这里与很多公用公司过招，基本都赢了。有几点：

1。记下联系人的名字和联系时间。

2。需要确认的事宜要反复确认，make sure 他们在系统里留notes。

3。尽一切可能要留下reference no。 ,confirmation no。一类的信息。

4。最重要一点，第二天去电话再次确认一次。(不同的服务人员给出相同的信息就证明系统里面没有问题)。

网友福至心灵：

以前转过FIDO的手机计划，除给手机外，还要补贴几十元现金。过后，的确多次给FIDO客服打电话确认。不过你的例子的确是遇到了两个骗子。另外，ROGERS应该当时就要查接计划人的信用。想跟他们理论清，就和他们上法庭。提供当时的录音是ROGERS的义务。不能提供，就等于败诉。

网友Redrose：

我也有与FIDO过招的经历, 没一个好的,能抢就抢,还有TELUS,一样。我一直到写信给他们的CEO事情才获解决。

网友苍苍：

我自己买的手机，先是用打卡的，后来通过电话，入了他们3年的计划。 当时说， 如果要取消计划，只要交50刀，我任何时候都能取消，还说如果我回国几个月， 每个月只交13刀就可以了。后来，一年多以后， 我要取消， 他说要交4百多违约金。

我说不是，我没有用你们免费的手机，应该是50，他又确认了是50，为了挽留我这个客户就说给我优惠服务，我当时就没取消。 又过了2个月， 我下定决心要取消(也是因为他们乱收费，他发我一条垃圾短信要收我5刀再打税!!她奶奶的!!)， 他又说要交480刀的违约金!!这次我跟他主管经理谈了1个小时， 他说他在rogers工作了17年， 从来没有50刀取消计划一说，都是按月算违约金。

我说， 我是不会交的， 我会把我的亲身经历在家园分享， 最后他答应我一个半月以后，免费给我取消计划。这一个半月的话费当然我还是要交的。