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扩功能争企业用户青睐

     金融时报报导,谷歌(Google)周三宣布网路社交服务 Google+新增许多针对企业设计的资安及隐私功能,希望吸引更多企业利用Google+的视讯聊天室联络公事,也借此对抗微软及Salesforce. com等业者的竞争产品。

     谷歌周三表示,Google+企业用户现在能将线上发文设定成仅限员工读取,还能直接在Gmail信箱或Google日历中开启「Hangout」即时视讯聊天功能。

     Google Apps产品管理总监巴佛尔(Clay Bavor)表示:「我们行销Google+的策略和市面上其他业者截然不同。我们是以Google+为支架,向外延伸到所有Google Apps产品。」

     去年6月Google+上线时仅开放一般用户注册,直到去年11月才开放Google Apps企业用户使用。然而,自Salesforce.com等云端服务业者成功以社交服务拉拢企业用户后,矽谷便掀起一波企业社交网站购并潮,使谷歌不得不加快脚步抢攻企业市场。

     今年6月微软投资 12亿美元收购创业仅4年的企业社交网站Yammer,而IBM也在周一宣布投资13亿美元收购线上人力资源软体开发商Kenexa,原因都是看好企业IT「消费端化」( consumerisation)的潜在商机。

     巴佛尔认为谷歌在这块市场位居上风,因Google Apps提供给企业用户的线上商用软体兼具一般消费者享有的便利性,而周三Google+推出的新功能「是谷歌将Google+带入企业市场的第一大步」。

     今年6月谷歌表示,Google Apps注册企业已达500万家,总计有数千万名企业员工使用。Google+自去年推出至今也累积2.5亿个注册帐号,现在每月有1.5亿名经常性使用者,因此如何结合Google+与Google Apps来抢攻企业市场是谷歌当务之急。

     然而,谷歌过去推出的企业服务并非个个顺利,例如线上协作软体Google Wave就因介面复杂而在推出1年后终止服务。今年初谷歌开始在搜寻结果加入用户个人Gmail及Google+相关讯息的做法,恐怕也会让重视隐私的企业用户三思而后行。