无忧雅思网_雅思预测_雅思机经_雅思考试_雅思资料下载_雅思名师_2018年雅思考试时间

上门推销使阴招 澳洲电气公司被重罚110万

据《先锋太阳报》报道,由于上门推销员使用卑劣的手段欺诈家庭用户,一所能源公司被判罚款110万元。

一所联邦法庭获悉,电力零售商澳洲电力及天然气公司(Australian Power & Gas,下称澳洲电气公司)的销售代表假扮智能电表安装工人及政府人员,以尝试与住户签订使用合同。

该公司的其余销售代表向住户提供虚假的折扣及回扣优惠、提高收费或声称正就能源价格投诉进行调查。

 

周四,澳洲电气公司同意联邦法庭的判罚。《先锋太阳报》列举了该公司一些骇人听闻的行为:

 

*上门推销员指导一名几乎不会认字和写字的女人以“是”或“否”来回复合同确认电话。上门推销员指着纸条上面的字让女人照读。

 

*一名消费者被告知可获得折扣优惠。原因是他所居住的区域发生燃气及电力泄漏事件。

 

*上门推销员让一名家庭主妇在表格上签字,以表示同意升级电表箱。

 

澳洲消费者保护组织是本次诉讼行动的发起者。据称,2011年期间,澳洲电气公司的17名销售代表曾在维州、新州及昆州接触了16名顾客。

 

联邦法庭发现,该公司销售代表向顾客作出虚假及具有误导性的表述,还有一名销售代表曾做出不合理行为。部分销售代表未能按照顾客的要求立刻停止推销。

 

6个月前,澳洲电气公司的新东主AGL被罚款155万元。原因是2名AGL销售代表在维州及南澳进行上门推销活动。

 

AGL女发言人列茨盖拉(Nicole Rizgalla)表示,澳洲电气公司对违反《澳洲消费者法》(Australian Consumer Law)一事感到遗憾。“AGL正在审查澳洲电气公司的所有营销方式,并将在短时间内作出相关决定。

 

据悉,能源业巨头澳洲能源公司(EnergyAustralia)、原始能源公司(Origin Energy)及AGL在本年初均禁止上门推销行为。

 

澳洲竞争与消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)主席西姆斯(Rod Sims)表示,本次罚款是消费者保护组织打击能源市场卑劣营销模式的又一显著效果。

 

“上门推销员使用不公平的销售策略误导消费者签订使用合同。这些推销员将面临重大的惩罚。”西姆斯说。

 

据悉,针对澳洲能源公司及原始能源公司的诉讼案件正在审理中。

相关推荐