圣诞、新年是西方最隆重的节日，彼时彼刻我却有点儿乐不起来。

一来，新接店不久，好多事情还都没有理顺;二来，越是节假日店里的生意就越忙，人越是闲不下来。再有就是没有雇员。你想啊，谁愿意在圣诞前夜，或是“大年三十”上班呀?于是我们只好自己干。好在节日那几天可以晚点儿开门，早点儿关门，勉强还吃得消。再一想，自己干也省去了给员工一倍半的工资，在这里，法定的假日就是员工不上班也照样拿工资(拿一周的日平均工资，如果一定要上班就要拿一倍半的时薪)。

平时自己做得少，还以为是平安无事，天下无贼。没成想两天下来，抓住俩现行，一个年少的，偷了几袋糖，一个年老的偷了一袋bacon(培根)。年少的胆子太大，成袋的糖哗啦哗啦地往兜里揣，被我听见了，看见了，当场拿下;年老的却是鬼鬼祟祟，夹着胳膊不敢放松。妻子总觉得其中肯定有诈却不大敢问。我灵机一动，问他：胳膊受伤了?他回答是!我说我看看伤在哪儿啦，顺势掰开他夹紧的手臂，一袋bacon应声掉在地上。

这里的小偷没脸没皮，年少的还跟我喊，年老的则装糊涂。赶出门外，永远不许再进入本店。

于是，赶紧在原本装了四个摄像头的监控系统上又增加了四个，连续几天反复回放又发现了几个目标，气得我放出风去，胆敢再来，格杀勿论!那几个小偷倒也没有再来。虽说这里小偷也不算少，但毕竟抓住一个就少了一个，这些天倒也安静了许多，只是我的天下无贼的理想破灭。其实天下不乏贼人，只是员工的眼里无贼罢了。便利店里捉贼是个持久战，此事暂且不提。

圣诞节的前一天早上，刚开门不久，一个工人模样的人来到店里，并不买东西，而是把我叫到外面，指着我的房子的侧面跟我说：我是除雪公司的工人，今天凌晨我在铲雪时不小心铲车撞坏了你的墙，节后公司会派人来给你维修，说完递给我一张名片。要是事情发生在刚来加拿大的时候，我早就火了：瞎呀，这么大的房子看不见!来得久了，也就知道了在这儿不管出了什么事，该怎么解决就怎么解决，当事的双方没有必要争吵乃至讲理。那个工人也只是来告诉我一声，也不是来道歉的。习惯了这里的办事方式，我也就没有生气，回到店里还对妻子说：这人还真不错，凌晨出的事儿，估计也没有人看见，还特意过来告诉一声，估计这事儿要发生在国内“肇事者”跑还来不及呢?

节日过去一个星期了。

我打电话过去，对方告诉我正在维修的工人，要等下周。“下周”再打电话，回答还要等下周。再下周又说像这种砌砖抹灰的瓦匠活儿要等到开春再干。一打听，好像是这么回事儿，这事就这么放下了。

直到现在，我每天上下班经过那面墙时，墙边的那堆残砖还在咧着嘴冲我怪笑。

冬天正深，春天还远，这事儿也搁置不提。

一天，店里的刷卡机不工作了。加拿大人付账用卡的多，刷卡机不灵可不是小事。我赶紧拿出手机给机器所属公司打电话，在工作人员的电话指导下，我试着检查线路，一通鼓捣还是不行，便怀疑是电话出了故障(刷卡机是与电话线路相连的)。关上手机，拿起座机，无声!原来是电话坏了。给电话公司打电话，又一番电话指导仍不见效，公司答应派人来查看。我知道来人检修是有费用的，没办法，救场如救火。不久，人来了，到地下室一看，插座没电，不归他管，叫我找个电工，然后走了，临走跟我说他来这一趟不贵，应该不会超过100加元。来一趟，看一眼，100快，还不贵!(具体多少钱他当时也不知道，随后公司账单寄来还真是九十多块)。

邻居一个公寓的房东给我介绍了一个电工，据说有证，收费也不贵，说几条线要换，收费100。一下午的功夫搞定，电话能用了，刷卡机能用了。我还没来得及高兴，报警系统却失灵了，滴滴滴滴响个不停。我问“电工”，是不是他在工作时碰到了报警系统的什么线了，他矢口否认。不得以，我又致电报警系统服务中心，来人，检查，还是告诉我电源没电。原来不知那个电工怎么修的，东半部分的电修好了，西半部分的电却又失灵了。报警中心还是一句：没电!事后竟收了我144元的费用。那个二百五的电工又用了两个半天的时间总算是都弄妥当了，可是给我带来的损失也不小。看他忙活了几天，没有功劳也有苦劳，我也就没多跟他计较，工钱照给，谁叫我用人不当呢!

真是祸不单行。

几天后，一个风雪交加的日子，我的店里的供暖系统坏了。我第一时间想到了那个二百五电工，是不是他又弄坏了什么?仔细一想，我的店的采暖是烧天然气的，和电不搭界。晚上打电话给供气公司，公司的人告诉我第二天他们便会派人来。第二天下午，供气公司的维修人员打来电话说是活太忙，白天可能到不了，要晚上五点以后才能到我这儿，并告诉我白天的收费是一小时150元，晚上是一小时220元，问我可不可以第二天再来。我已经在只有零上12度的店里待了一天了(店里的较多的冰箱、冰柜散发着热量才不至于太冷)，根本就不管多少钱了。我说我等不了了，就是白天一小时收220元也没问题，但今天一定要来。下午四点半钟，维修工人来了，检查了半个多小时，说是风扇坏了，今天不能修，他要第二天到公司取件，然后再来安装。

第二天一早，他来了，换了件，屋子里又恢复了往日的温暖。。。

随后的账单显示：工作人员两次“到访”四百多元，风扇二百多元，总计666元(可倒是个吉利数字)。

早就知道加拿大的人工贵，专业的技术工人来一次就等于抢钱，不专业的二百五来一次就等于骗钱。

如果真出了故障，你会选哪一个呢?

原文：http://blog.sina.com.cn/feng0743