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加国华裔创业经:曲径探幽 绿茶王国 宅送起家

绿茶冻和乌龙茶冻也是很受欢迎的产品。

「绿茶王国」国王陈昭纶手捧饮料宅送盒。

曲径探幽 绿茶王国

细数大温地区的饮料店,大大小小总有数百家,想在「高手如林」的饮料割据战中崛起一个「绿茶王国」,恐怕非得有「独门秘笈」才有契机!

宅送起家

你大概听说过电视、冰箱有宅送,小小几杯饮料也有宅送?「绿茶王国」国王陈昭纶回想起来,这个「与众不同」的服务,就是让他们起家的先机,「最初我们连两杯饮料都送!」就是凭藉这股「热血」,陈昭纶和他的合作伙伴,一个煮茶,一个送,慢慢的赢得了一些客户,开始有了开创小生意的念头。

如果饮料不好喝,送货上门也没用,但是陈昭纶对饮料有独特偏好,已经和各类饮料打了10年交道,调酒、果汁、咖啡和茶都做过,自有丰富的调製经验,除了个人喜欢绿茶以外,他还发现绿茶是所有茶里最「难煮」的茶。

「因为绿茶口感很纤细。」陈昭纶认为煮茶需要四点要素:时间、火候、茶叶量和水,好似一个模式,牵一髮则动全身,「同样两份茶,其他比例不变,一个多煮一分鐘口感就差很多。」「涩口」也是很容易影响绿茶口感的问题,「煮茶的水温低,茶味出不来,水温高又容易有苦涩味。」相对于口味较浓的红茶和乌龙茶,绿茶需要在水煮沸后降温再放入茶叶,而非直接放入沸水。陈昭纶还注意到,绿茶冷饮的加冰量都和其他茶饮料有所不同,「为了驱除涩味,红茶和乌龙可以加入较多冰去中和口味,绿茶口感纤细,加少量冰就可以。」

「怎么把地址选在这里?!」

準备商讨了近一年,陈昭纶确定和朋友搭伙做生意,店铺地址的选择便成了首要问题,「温哥华和本拿比都有很多管理条例,对于店面地址有很多限制。」列治文虽然竞争较多,但是客源也多,所以最后店址便锁定在经营限制较少的列治文。

开茶饮料店,陈昭纶还有必须满足的特殊要求,「一定要有厨房,有些地方只提供简易厨房,不能生火做煮茶就不行。」于是好舖位变成「可遇不可求」,「谁都想地点好、人潮多、条件ok又价格便宜。」和伙伴商讨后,最后决议将「绿茶王国」修建在周围满是车行和乐器行的一处地址,虽然地处人流较多的叁号路,但却远离餐厅云集、有「食街」美誉的Alexandra路。开业的第一天,陈昭纶就受到了来自朋友的打击,有懂市场行销的朋友问﹕「怎么把地址选在这里?!」缺少周围餐饮业的「连带客源」,朋友忠言逆耳的告诫说:「这个地方,如果有人过来就是专程喝绿茶的,如果茶饮料再不好,你们(生意)就完了!」

独门秘笈

为了拼「实力」,陈昭纶精心研製饮料口味,多年的从业经验令他发现,本地饮料店多採用单一调味汁,他认为这样做口味「单调」,决定出「奇」制胜,用混合口味的酱汁调配绿茶饮料,「比如青苹果绿茶,喝起来像青苹果味,但其实是很多果味混合……是按照果汁的概念来做饮料。」陈昭纶和合作伙伴推出12款不同口味的绿茶饮料,后来加入冰沙和绿茶果冻,开业不久便赢得不少「粉丝」。

「比较受欢迎的口味有『蜂蜜茶花绿茶』、『蜂蜜茶花绿奶茶』和『玫瑰绿茶』。」但其实「蜂蜜茶花绿茶」是陈昭纶2天时间赶製出来的口味,「开业前2天茶花绿茶才到货,但广告已经打出去了,就加速研製出来调配方法。」

陈昭纶还独创用新鲜柠檬特製柠檬绿茶,「我的製柠檬方法是温哥华唯一一家!」他发现柠檬的黄色皮,是香味的来源,但里面白色部分却是苦涩的需要去除,之后将柠檬果肉打碎,再加入黄色柠檬皮。这样既保留了柠檬清香,又有酸爽口感而且不涩口。听似简易的製作方法,陈昭纶亲自教给僱员,却都做不出同样的口感,「很奇怪,僱员做出的便会被客户提意见。」但一个人做的压力真不小,点的人多难免应对不及,成了名副其实「独门秘笈」!

「迁都」风波

产品得到了市场肯定,「绿茶王国」便不仅局限于零售,开始和一些餐厅合作,大批供给饮品,或在各类活动中负责饮料配送。但无奈成立几个月便出现股东间意见不合,让「绿茶王国」面对搬家的困境。

「不得已必须从列治文搬去北本拿比,失去了不少客户。」「内讧」让陈昭纶无奈,但不少忠实客户也令他感动不已,「有以前的客人专程开车来喝我们的饮料。」还有人一天「回头」3次驱车前来买饮料,也有人从列治文点宅送饮料到丽晶广场(Crystall Mall),出$13「天价」只为让女友嚐到爱心饮料。

「搬家后,主营业务就成为订购和批发。」地点的改变,让大批量销售成为更合适的销售模式,但有客户的认可,「绿茶王国」并不愁销路。这也与绿茶本身是健康饮料不无关係,「西人对红茶接受度比较高,但是华人比较喜欢绿茶。」除了口感清爽,研究表明绿茶能够「抗氧化、抗衰老,防癌,对视力有益。」陈昭纶希望经过「改良」的绿茶饮料,能够成为倾倒东西方味蕾的不败饮品。

经营小档案

启动资金:约5万加元

资金来源:股东集资

僱用人数:最初为2人,一个人负责产品製作研发,另外一人负责市场营销宣传。

成本回收:5-10年

创业总结

最满意之处:产品受到顾客的认可好评

待改善之处:经营模式及和股东的合作方式

优点:具备丰富的业内经验

缺点:「脚步」走的太快,可以从小店面渐渐发展为直销工厂,之后考虑合作加盟连锁。

前景:发展出食品等系列产品,建立直销工厂。

文:赵冬

图:赵冬、受访者提供