虽然刚过去的圣诞新年购物旺季令不少商户生意畅旺，但安永会计师事务所 (Ernst & Young) 警告本国的零售商在今年仍然要面对重重压力，当中包括外来竞争者涌入、消费意欲疲弱和消费者购买力下降，因此这些零售商需另辟蹊径寻找出路。

安永合夥人 Daniel Baer 指出2011年全国假期销售情况至今上升了大约2%，表现符合预期，「消费者在2012年会继续将焦点放在价钱上，而零售数字预计会轻微上升。同时天然气价格、税额、杂货成本和某些商品价格上升，会进一步削弱（消费者的）购买力，而上述因素加起来，会冲击零售商的承受能力。」

另外美国公司在过去两年开始大军压境，「入侵」本国零售市场，安永预计本国零售商今年会在地产（铺位）和人材方面受压。

要减少「美军袭加」的威力，安永表示这些零售商在未来一年需要集中让自己与众不同，并预期将会有更多「购买加拿大货品」这种营销策略出现。

Baer 认为去年感恩节後的黑色星期五 (Black Friday) 和网络星期一 (Cyber Monday) 的减价活动在本国已经变得很普遍，显示本国都受到美国营销潮流的影响，「预计本国零售商会在2012年仿效美国同业的做法，特别是透过社交媒体、更进取的网上策略和向国外扩张。」

安永预期很多本国零售商会向外扩张，寻找发展机会。Baer续说，「若干本国零售商在美国和其他国家的市场取得成功，而这些成功的例子会为其他寻找竞争优势的本国零售商提供榜样。」

安永同时提到今年网上销售，特别是透过移动设备，会继续影响零售格局，零售商会继续增强网上货品的吸引力。另外物流配送政策的传统概念（包括易用性和运送收费）会遭受挑战，长远来说零售商会因应网上销售增多，重新考虑实体店的策略。社交媒体会继续发挥影响力，左右消费者购物的时间、地点和方式。

去年本国有不少零售商压力「爆煲」倒闭，对此安永认为今年会有比较多的公司改为进行合并和重组，有些零售商受经济衰退影响，需要重组或挂牌出售。