新州城铁（RailCorp）由于没有在列车上提供语音报站服务，被指控歧视一名男性盲人。

　　残疾人反歧视专员伊恩斯（Graeme Innes）对城铁没有在新州列车网络中提供语音报站服务提出了60多项投诉。伊恩斯是一名盲人，他表示自己本次是以一名普通公民的身份提出指控。

　　伊恩斯称，很多视觉障碍人士根本看不清站点的文字标志，因此只能依赖于语音通知。

　　周一在联邦治安法庭上，伊恩斯的律师声称，2011年3月28日至2011年9月11日期间，城铁网络中共有35趟列车没有提供语音报站服务，这是对盲人的歧视。城铁的辩护律师伊士曼（Katherine Eastman）对此予以否认，称没有提供语音报站的列车仅占总数的12%至15%，甚至更少，因此构不成歧视一说。

　　自从伊恩斯提交了歧视指控后，城铁立刻采取措施，提高了对警卫的培训，因为他们负责在老旧列车中报站。法庭获悉，新型列车中自动化报站设备只出现过一次播报有误的情况。

　　伊士曼称，不管是替换所有旧式列车或是普及自动报站系统，公司都将花费一大笔钱。她还否认城铁公司区别对待伊恩斯的指控，因为公司作出的文字到站提醒对所有乘客来说都是“听不见的”。“旧式列车在运行期间，难免会出现人为失误，就算是自动化设备也会有故障。”

　　不过伊恩斯坚持认为，城铁有职责为所有乘客提供安全、可靠和有效的服务。伊恩斯在法庭外坚称他受到了歧视，他的指控获得了公共利益倡导中心（Public Interest Advocacy Centre）的支持。

　　伊恩斯和城铁此前曾进行过调解，但以失败告终，因此只能对簿公堂。在听证会召开之前，伊恩斯告诉记者称，本次审判将出现重大突破。“如果没有，那就只能说明澳洲的歧视法则需要更改了，因为这说明这套体系不奏效。”他还指出，周一上午他也是搭乘城铁列车来法庭的，但一路上一直不确定自己是否搭对车了，因为列车上依旧没有语音报站。