新南威尔士大学的一次调查发现，分层产权（strata-titled）的居民或业主对于此类房产负有哪些责任全然不知，应该获得更好的信息支持。

　　周一公布的研究发现，虽然有大部分（59%）的分层业主认为管理费用收取恰当，但很多业主不清楚楼层管理所包含的实际责任，同时亦不确定主要维修工程该由谁负责。在1550名受访者中，有39%表示他们对于这项机制的管理很为难。

　　报告作者之一Hazel Easthope博士称：“人们需要更多的信息以大概了解这套机制是如何运作的。这不仅需要政府的参与或立法支持，还需要对消费者进行教育，并支持信息的传达。”

　　Easthope博士指出，购买了由楼层机构管理的房产后，您就与邻居创建了法律关系，有权共同维护房产。“在购买一个分层房产后，你不仅购买了墙所围绕的空间，还包括与之相连、共享的东西，这其中就包括维护该物业和土地的责任。”