维州的出租车司机越来越经常拒绝搭载带着导盲犬的盲人，与此同时，投诉维州出租车司机的民众也急剧增加。

残疾人也表示，他们经常因为轮椅而被出租车司机拒载，而且这样的频率已经达到了每14天就有1次的地步。

上一财年，维州出租车理事会（Victorian Taxi Directorate）收到了逾2000份投诉信，其中最常见的即是拒绝找零、做出非专业的行为、违规驾驶以及收费过高等。

最新的数据显示，每个月都有近3名出租车司机在维州道路上犯下诸如强奸、威胁杀人、袭击以及儿童色情等罪行。其他的投诉包括醉驾，或者处于磕药后的兴奋状态之中，与其他司机因为票价大打出手，衣服脏乱、身上发出异味，未穿制服等。

而因带导盲犬而遭出租车司机无视的盲人增加了逾3倍，从2010-2011年的7例增至去年的22例。在2011-2012年，33名司机因为面临一级罪行的指控，或已经被判犯有一级罪行而被勒令不得再开车。一级罪行包括性犯罪、儿童色情罪、威胁杀人罪、谋杀罪、意图谋杀罪和导致死亡的有罪驾驶罪。

数据显示：

*在警方打击违法出租车司机的行动中，逾500名的哥的严重罪名成立，或面临严重罪名的指控。

*每天相关部门都会收到6份投诉，包括盗窃、信用卡欺诈和篡改Cabcharge凭单。

*逾150名司机因为不知目的地、载着乘客乱绕以及故意绕远路而被控。

澳洲盲人公民（Blind Citizens Australia）全国政策官Jessica Zammit称，遭拒载的盲人乘客都应当提交投诉，这将有助于扭转社会风气。

VTD的发言人Bob Neilson称，出租车司机在接受培训的过程中已经被告知，不得拒载携带导盲犬的乘客，否则将会被罚款。VTD的残障人士出租车咨询委员会（Disabled Persons Taxi Advisory Committee）鼓励人们多多举报不法司机的恶劣行径。