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加拿大病人最大困扰 噪音把医院变成地狱

     加拿大公费医疗系统免费为加拿大人提供基本的医疗保健服务。对已经住进医院的病人来说,他们最大的困扰是噪音。

  首先是医院病房里有内部呼叫系统,经常通过扬声器呼叫医护人员;其次是医护人员、探病家属进出病房,就是夜深也不会人静,而且经常有病人咳嗽呻吟的声音。如果没有床位,走廊上的临时病床噪音更大,而且连隐私也没了。

  温哥华的琳娜‧奥尔查特女士2012年由于对抗生素严重过敏而住进了医院,虽然她是急症住院,但由于没有病床只好躺在走廊里的临时病床上;周围的病人有的在咳嗽、有的在呻吟、还有的在呕吐、更不要说医护人员和病人不停的往来走动了。

  药物过敏的难受和没有好的休息环境使得琳娜几乎无法入睡。对在医院的这8天,她不客气地说简直就像是进了人间地狱。

  现任加拿大萨斯喀彻温大学校长的布什-维什尼亚奇是声学专家,研究医院噪音问题已有多年;他的研究显示医院里的噪音问题正在变得越来越严重,已成为住院病人抱怨最多的问题。

  然而,透过医院的建筑设计、使用隔音建筑材料、合理布局医院科室和改变现有的医护人员呼叫系统等方法,可以解决医院病房噪音问题。加拿大安大略省南部2011年刚刚建成的伍德斯托克社区医院就是一个这方面比较成功的例子。


 

加拿大住院病人饱受噪音困扰。(CBC)

  比如在进行医院楼层平面设计时把传统的大护士办公区改成小的更靠近病房的小型护士办公区;70%的病房被设计成是单人病房;天花板采用吸音材料;呼叫医护人员的扬声器不再按照传统安装在病人床头,而是安装走廊里;护士之间的无线通讯改为振动式而不是呼叫铃声;给交通流量大的部门比如X射线和CT扫瞄科室配备专用电梯等。

  布什-维什尼亚奇指出,研究显示住院病人抱怨最多的噪音来源是说话的声音,既有医护人员之间的说话声音、也有病人与探视人员之间的说话声音。

  为了促使人们降低在病房区说话的音量,加拿大首都渥太华东安大略儿童医院在新生儿重症监护区安装了几个噪音水平视频显示器,用颜色告诫人们降低说话声音。