民间近年关注警方处理精神病患者的多宗案件，认为他们手法不对、滥用武力，酿成枪杀惨剧。论者说，2014年应是一个转捩点，警队如何处理精神病患者，或有新措施。

　　 根据统计数据，每5名加拿大人，就有1人患精神病。各方愈加关注，警方如何处理这个弱势社群。

　　轰动枪击案件激起公愤，有人上街抗议，指摘警察滥用武力。资深警察表示，他们认定这个问题是优先急务。不过，执法单位高层说，警察也是人。

　　温哥华警察局长、加拿大警察总长协会(Canadian Association of Chiefs of Police)主席朱小荪(Jim Chu，图)说：「我不会说我们完美无缺，我要说的是，加拿大多数警员已尽力依法办事，但要处理那些艰难、混乱、剧变的情况。绝大多数时间，他们和平排解问题。」

　　朱小荪：警员已尽力依法办事

　　该协会今年呼吁改变手法，不要等事情发生，临场化解危机，应该做好预防措施，为精神病患增拨医疗护理经费，增加政府支援服务。

　　一些论者说，2014年是加拿大的关键时刻，警方要制订新措施，改变应对精神病人的手法。

　　很多人为春天的会议做准备，警察总长协会结合加拿大精神健康委员会的力量，深入探讨这个议题。另一方面，许多警队加强培训，指导队员如何处理精神病患者，重点是缓和紧张气氛。

　　加拿大精神健康委员会(Mental Health Commission of Canada)安省行政总监凯内维尔(Camille Quenneville)说：「我认为我们已走到转捩点，今年这些状况实际显示，公众要求我们有更好的表现。」有人担心，高调讨论警察与精神病人的接触，可能加深误解，人们会以为精神病人是暴徒。但警方枪击案死者的家人说，警察未能在关键时刻施援。

　　在一些情况下，警方可以召唤其他团队，包括一名精神科护士或危机排解专家。但是，这些团体不足够，未能及时到位。

　　建议警方与非医疗机构合作

　　有人建议，警方加紧与非医疗机构第三方合作，那些机构转介警方和危机介入服务。此外，加拿大精神健康委员会正在检讨全国警察培训，其中一个目标是建议全国训练标准。