社工教路 沉着应付校园恶霸

採访：李珵 图片：网上图片﹑资料图片 设计：明报美术组

一名华青在芝加哥一所中学被打﹐视频被放上网。视频中恶霸出招狠毒﹐不断用脚踢被害者的头部。

恶霸打至一半更开了被害学生的书包拿东西。

有人更将鞋子除出来拍打受害学生的面。

日前，一名华裔少年惨遭7「恶霸」欺凌，并被一名旁观女生拍下视频上传互联网，引爆各大网站热议，更有不少华人妈妈表示自己难掩激动气愤之情，伤心落泪。多伦多地区社工Carolyn Mak表示，华人新移民初来乍到，语言、文化、生活差异尚未适应，再遇校园霸凌更加措手不及。

而多伦多大学社会工作学院院长Faye Mishna则对网络霸凌已有多年研究经验，她认为，无论是通过网络恶言相向、威胁恐吓，抑或将暴力视频上传、扩散，对受害者都易造成加倍的心理创伤。

事件回顾&后续

早前，北美一所高中发生校园霸凌事件。一名17岁华裔学生被7名同龄青少年围殴，并被拍下视频上传YouTube网站，点击量飙升。在这段长达3分鐘的暴力视频中，有6名施暴者均以帽子、口罩掩盖身份;虽然受害学生面貌也难以辨别，但他曾用广东话求饶「别打了」，令人心酸之余，更引发华人父母热议校园安全问题。

警方介入调查后将7名施暴者逮捕，并随即确认其中一名17岁白人男孩身份;而其余6名施暴者的姓名及年龄，也很快被义愤填膺的网民们转载于各大论坛，并被怀疑均为华裔学生。Twitter用户们甚至对他们展开「人肉搜索」，父母亲底细均不放过，在校园霸凌事件层出不穷的美加社会，大有「不惩不快」之势。

怕事旁观者成目标

Carolyn Mak在华人集中学区担任社工，对处理学生纠纷颇有经验。她表示，太过聪明或在某方面极富天分的孩子，反而更易被捲入各类霸凌事件。「校园霸凌的受害者，往往是那些与众不同的学生。例如性取向特殊、生理有缺陷，或是体重超标。对于新移民的孩子来说，若是英语不够好、沟通有障碍，甚至将『奇怪』的中国食物带到学校，也可能成为被欺负的对象;而太过聪明的孩子，则与学习困难的孩子一样易被霸凌。」

另外，校园霸凌受害者的另一大特点，除了体格、力量均比较弱小之外，心理上也较易处于劣势。「在施暴者(Bullies)-受害者(Victims)-旁观者(Bystanders)叁方关係里，旁观者往往并未意识到自己已经成为帮兇之一;而若是目睹一场欺凌而未採取任何措施，也极有可能被认为胆小怕事，而成为下一场霸凌事件的新目标。」

新移民父母 四步化解霸凌问题

STEP1. 宁信其有

Carolyn表示，很多孩子即便在学校里受到欺凌，也不愿向老师及父母提及，因为他们普遍觉得，大人的介入反而会给自己带来更多麻烦。「有些学生甚至认为，自己忍气吞声被狠揍一顿之后，便可『一劳永逸』，不再受欺负。」这时，父母便需要採取主动权，每天向孩子询问学校及社交生活，增加开诚佈公的谈话机会。

此外，孩子每天放学回家后，家长还需多加留意——情绪是否低落，衣物有无破损，财物有无丢失。如果孩子回家后极度肚饿，他们的午餐是否被人抢去呢?有些事孩子不愿说，要靠父母细心观察。

STEP2. 了解年轻人「暗语」

与孩子们相比，新移民父母往往需要更长时间来适应文化及语言差异;但Carolyn认为，了解年轻人及网络用语，对化解霸凌问题至关重要。「例如，很多孩子会说『xxx is bothering me.』，但其实他们指的是『Bully』而非『Bother』，此时父母切不可一笑置之，或告知『不理他就好』，而是应该严肃对待，询问详情。」

此外，因为互联网霸凌现象日益严重，父母更应抽空熟悉孩子们的网络社交活动，例如申请Facebook、YouTube、Twitter帐号，了解这些网站的运作方式，必要时学习各类网络用语及单词缩写的含义，例如PAW=Parents Are Watching，POS=Parents Over Shoulder，当发现孩子正用此类「讳莫如深」的词汇交谈，家长则需多加留意。

STEP3. 求助「后援团」

Carolyn发现，新移民父母更爱「关起门来教育孩子」，与老师严重缺乏沟通;而校园欺凌事件发生后，他们也更易瞻前顾后。「中国家长往往不愿主动质疑学校权威性，或担心孩子在老师心目中留下『製造麻烦』的不良印象;部份家长则对自己的英文水平缺乏自信，而在心理上拒绝与老师沟通合作解决问题。」

事实上，不愿「孤军奋战」的家长们想找「帮手」并非难事。「一般学校里都能寻到经验丰富的社工和翻译，不少学校里还有Settlement Workers，可以针对新移民面临的各种问题提供帮助。因为校园霸凌是建立在重复不断的恐吓、伤害的基础之上，因此老师若无法提供合适的解决方法，家长不妨向校长，甚至地区教育部负责人反映情况，以面对面的讨论为佳。」此外，安省即将推出的反校园欺凌法案，也将加强对教育局及教职员工的监督力度。

Carolyn还表示，中国父母需要突破传统心理，若孩子经受身体、心理甚至性命威胁，均可向警方求助。

STEP4. 保存证据

Faye Mishna说，近年来网络霸凌有愈演愈烈之势，而传播迅速、传播範围广泛的特点，更加剧了受害者的心理创伤。「不难理解，有些家长为了阻止信息蔓延，希望在第一时间联繫网站，关闭霸凌者的帐号或删除相关信息、图片和视频，但伤害已经造成，这么做只能『治标』而非『治本』，帮助不大。」在网络欺凌发生之后，家长首先该做的是保留证据;虽然这类霸凌隐秘性极高，身份难以辨别，但相关信息包括电话留言都有助于追查根源。

专家点评

Carolyn表示，看过这段视频之后，她深感困扰。「最令人担心的是，目前很多孩子已经习惯性将暴力作为解决问题的唯一途径，再拍下视频加以炫耀则更为恶劣。这一现象并不会随着他们的成长而自行消失。不寻回正确的是非观念，校园式霸凌有可能被一路带入职场及社会，造成终身影响。」

「PrevNet是加拿大专门研究霸凌现象的组织。」Carolyn介绍说，「在他们的网站上，能找到不少对家长和孩子都有所启发的各类资源。如果父母希望了解更多关于校园霸凌的专业看法，不妨登录prevnet.ca，定能有所帮助。」