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外企进军中国首选网络零售业_中国新闻_新闻中心

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【纽约讯】继中国电子商务巨头阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)成功开拓出的网络营销的商业道路之后,越来越多的西方品牌也开始打造网上商店以吸引更多的中国顾客。

据华尔街日报中文网报道,多年来,中国电子商务市场的广阔前景一直吸引着海外企业。以某些指标衡量,中国电子商务市场已在今年取代美国成为全球最大的网上零售市场,其规模已不容忽视。根据贝恩顾问公司 (Bain & Company, Inc.)的预计,中国的网上零售额将在2015年达到约5,400亿美元,而相比之下美国的网上零售额仅约为3,450亿美元。数据显示,自2009年以来,中国的网上零售额 每年增长逾70%,而美国的增幅仅为13%。

投资顾问公司BDA中国(BDA China)董事长邓肯(Duncan Clark)表示,对于有打算进军中国市场的企业来说,电子商务通常都是首作为首选领域被考虑的;而那些已经进入中国市场的企业也都正相朝着这一方向转型。

据了解,Inditex SA旗下快速时尚品牌Zara、高档手袋制造商Coach Inc.以及豪华连锁百货商店Neiman Marcus尼曼(Neiman Marcus Group Inc.)都在去年晚些时候推出了在中国的网上零售服务。

此外,开云(Kering SA)旗下的德国运动服饰品牌彪马(Puma)也于今年8月在中国建立了的电子商务网站。开设网上零售店品牌还有Hugo Boss AG和服饰制造商Cherokee Inc.。美国国家橄榄球联盟(National Football League)也已从10月份开始在中国网上销售球衣和球帽。Gap Inc.也表示计划于明年上半年在中国推出Old Navy品牌的线上和线下服务。

Benefit Cosmetics高级副总裁赫克(Valerie Hoecke)表示,在中国进行网络销售可以帮助零售品牌触及整个中国的消费者,从而为他们减轻了一些开设新店的压力。而寇驰总裁路易斯(Victor Luis) 7月像分析师介绍称,该公司自去年11月份开设中国电子商务网站以来,寇驰牌手袋等产品已经发往中国大陆逾110个城市的消费者。

但贝恩顾问公司的香港合伙人霍夫曼(Serge Hoffmann)表示,西方零售商通常会对向中国发货以及在在中国国内分销产品的复杂性和成本判断错误,因此可能需要反复修改其电子商务策略。

总部设在达拉斯的Neiman Marcus尼曼在去年12月开设了中国电子商务网站后,原本计划从一个设在中国大陆的仓库进行网上订单的发货。但该公司在今年关闭了这个仓库,转而使用美国设施,并称,这种方法效率更高。

此外,在中国开始网络零售业务的西方企业还需考虑到的是,中国购物者通常期望在网络上获得较大的折扣,从而对零售商利润率构成压力。贝恩顾问公司对中国1,300名网络购物者的调查显示,半数受访者认为价格较低是促使他们在网上购物的首要原因。

据了解,由于竞争对手疯狂打折促销,Benefit Cosmetics不得不于去年关闭了其在天猫的店面,并专注于高端电子商务网店的经营。Benefit Cosmetics相关负责人表示,“中国消费者已经习惯于以折扣价购买商品,但是我们不喜欢这样做,不想去参与一个比拼低价的竞赛。”

对此天猫表示,他们无法控制卖家为产品设定的价格。天猫国际业务发展部门负责人Janet Wang说,“中国消费者其实是希望购买物超所值的产品,并不仅仅是便宜的产品。”